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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Ton beim magenta tv box one 2. gen

vor einem Jahr

Hallo ich habe das Problem, dass beim Einschalten kein Ton kommt.

Um den Fehler zu beheben muss ich Dolby MAT Output over HDMI deaktivieren und dann wieder aktivieren.

Auch wenn ich ihn deaktiviert lasse, bleibt es bei dem Phänomen. 

Die Box hängt an einem Marantz SR5012.


Danke für die Unterstützung.

 

 

 

 

 

 

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Jakob H ,

      welchen Fernseher haben Sie denn mit dabei? Und wie ist die Verkabelung?

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Das würde mich jetzt eher wundern…

      Gerade bei dem Hersteller der an der Entwicklung von HDMI beteiligt ist.

      Außerdem gab es mit meinem alten MR -401 nie Probleme.

       

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Jakob H

      Gerade bei dem Hersteller der an der Entwicklung von HDMI beteiligt ist.

      Gerade bei dem Hersteller der an der Entwicklung von HDMI beteiligt ist.
      Jakob H
      Gerade bei dem Hersteller der an der Entwicklung von HDMI beteiligt ist.

      Was soll ich machen!?

      Jahrelange Erfahrung!

       

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Jakob H

      ich vermute das es beim Handshake zwischen Receiver und Magenta TV Box zu den Phänomen kommt.

      ich vermute das es beim Handshake zwischen Receiver und Magenta TV Box zu den Phänomen kommt.
      Jakob H
      ich vermute das es beim Handshake zwischen Receiver und Magenta TV Box zu den Phänomen kommt.

       

      Hallo @Jakob H,

       

      vermuten ist gut, wissen ist besser 😊 Kannst du die von meinem Kollegen @Sören M. vorgeschlagenen Tipps bitte einmal ausprobieren?

       

      Schöne Grüße

       

      Hakan

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Coole Katze 

      nein, die MagentaTV Box ist mit dem Receiver direkt verbunden. Alles andere macht in meinem Augen auch wenig Sinn.

       

      LG

      Jakob

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Jakob H

       

      ich kann gut nachvollziehen, dass es störend ist, jedes Mal nach dem Einschalten erst die Toneinstellungen anzupassen. Könntest du bitte die MagentaTV One nur per HDMI mit dem Fernseher verbinden, um dann zu testen, ob du da direkt Ton hast? Dann wüssten wir, dass das Signal irgendwo zwischen deinem AV Receiver und der MagentaTV One verloren geht. Du könntest auch einmal den AV Receiver an einen anderen HDMI Eingang im Fernseher anschließen, z. B. auf HDMI 3. 

       

      Ich bin gespannt, was deine Tests ergeben. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M. 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Sören M.  

       

      das Problem tritt eben nur sporadisch auf…

      ich vermute das es beim Handshake zwischen Receiver und Magenta TV Box zu den Phänomen kommt.

       

      HDMI - CEC habe ich schon deaktiviert, da dies die Logitech Harmony übernimmt.

       

      LG

      Jakob

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Dann würde es vermutlich funktionieren, dann hätte ich aber keinen 7.1  Sound mehr. Der Fernseher hat keinen Rückkanal zum Receiver.  Natürlich wäre es praktisch, wie auch bei meinem Panasonic BluRay Player, wenn die Magenta TV Box einen HD zweiten HDMI Anschluss hätte. Einen für Ton und einen für die Bild Übertragung.

       

      Wobei nach dem letzten Update das Problem viel weniger auftritt. 

      LG

      Jakob

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Jakob H

       

      Jakob H

      Wobei nach dem letzten Update das Problem viel weniger auftritt.

      Wobei nach dem letzten Update das Problem viel weniger auftritt. 
      Jakob H
      Wobei nach dem letzten Update das Problem viel weniger auftritt. 

      Das ist schon mal schön zu hören. Allerdings wollen wir ja, dass die "Zahnschmerzen" ganz weg sind und überhaupt nicht mehr auftreten. 

       

       

      Jakob H

      Dann würde es vermutlich funktionieren, dann hätte ich aber keinen 7.1 Sound mehr. D

      Dann würde es vermutlich funktionieren, dann hätte ich aber keinen 7.1  Sound mehr. D
      Jakob H
      Dann würde es vermutlich funktionieren, dann hätte ich aber keinen 7.1  Sound mehr. D

      Das stimmt zwar, aber wir wollen ja nur testen, ob generell der Handshake funktioniert. Daher wäre es für unser Weiterkommen durchaus interessant, was bei dem Test herauskommt. Danach kannst du natürlich die MagentaTV One wieder mit deinem 7.1 System verbinden. 👍📺

       

      Viele Grüße

      Sören M. 

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    • vor 11 Monaten

      @Sören M.  

       

      Ich habe jetzt den MR direkt mit dem Fernseher verbunden, keine Probleme. -aber der Ton kommt eben jetzt nur aus dem Fernseher.

       

      LG

      Jakob

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    • vor 11 Monaten

      Hallo @Jakob H

       

      danke, dass du das noch mal getestet hast. Nun wissen wir aber, dass es sich um keinen Defekt der MagentaTV One handelt und auch ein Austausch nichts bringen würden. Jetzt haben wir noch die Wegstrecke zwischen deinem AV Receiver, der MagentaTV One und dem Fernseher. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M.  

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    Uneingeloggter Nutzer

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