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5 years ago
Hallo @gemar79 ,
probiere doch mal alternativ
- das Kundencenter, wo deine Verträge verwaltet werden oder
- web.magentatv.de
was passiert wo?
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from
5 years ago
@gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert
@gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert
und was macht man da, ausser warten?
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from
5 years ago
Thunder99 @gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert @gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert Thunder99 @gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert und was macht man da, ausser warten?
@gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert
@gemar79 der Fehler ist bekannt, bei neuen Tarif Smart das der Login nicht richtig funktioniert
und was macht man da, ausser warten?
Die übliche Antwort
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/MagentaTV-App-Android-Handy/m-p/4983217#M58597
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from
5 years ago
Ins Kundencenter komme ich mit den mir bekannten Daten rein. Nutze ich die gleichen Daten für web.MagentaTV.de kommt „vollständiges Konto erforderlich“ „sie müssen sich für einen vollständigen Account registrieren, um auf diese Funktion zugreifen zu können“
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Unlogged in user
from
5 years ago
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Seit vorgestern Nacht wurde eine Bereinigung im System durchgeführt, mit der das Problem auch behoben sein soll.
Wie sieht es bei Ihnen aus? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Danny H.
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4 years ago
Habe seit längere Zeit magenta tv bei mir auf mein handy. Jetzt geht es nicht mehr. Sagt beim Login : es wird ein magenta tv Tarif gebraucht 2000005. über unseren Fernseher läuft aber magenta tv
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from
4 years ago
tritt der Fehler immer noch auf? Versuche doch mal folgendes:
Lösche die Daten und den Cache in der App. (Einstellung -> App ->Apps ->MagentaTV)
Deinstalliere dann die App, starte das Gerät neu und installiere sie dann wieder.
Ich bin gespannt auf die Rückmeldung.
Viele Grüße
Stephie G.
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