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3 years ago
Hallo @MartinDannewitz ,
können Sie dazu nicht den Telekom Login nutzen?
Können Sie sich noch im Kundencenter anmelden? Also zum Beispiel mal unter www.magentatv.de probieren.
Viele Grüße,
Coole Katze
28
from
3 years ago
Meiner Meinung nach würde ich ja sagen denn mache ich auf meinem Handy WLAN aus und öffne die app mit mobile daten(vodafone) starte die app ohne probleme. Versuche ich das ganze über WLAN stellt die app keine Verbindung mehr her.
Meiner Meinung nach würde ich ja sagen denn mache ich auf meinem Handy WLAN aus und öffne die app mit mobile daten(vodafone) starte die app ohne probleme. Versuche ich das ganze über WLAN stellt die app keine Verbindung mehr her.
Ja, aber der Übertragungsweg zum Telekom-Server ist doch ein völlig anderer, mal Mobilfunk, mal DSL.
Das würde doch vermutlich in deinem Heimnetzt via LAN genauso nicht gehen, oder?
0
from
3 years ago
geht wieder. habe in der Nacht nichts geändert. Weder am Router noch an den Geräten selbst.
Ich schätze es lag an Vodafone, oder einfach die Verbindung zum Telekomserver, wie er mit den gesendeten Daten umging.
from
3 years ago
Bei mir das gleiche auf allen Geräten wieder empfangbar. Kann mich auch überall wieder einloggen.
Woran es lag keine Ahnung aber ich denke es wird tatsächlich an irgendwelchen Daten Paketen gelegen haben die nicht über WLAN versendet worden.
Vielen Dank für die Hilfe um das Problem zu lösen.
Danke an alle.
Unlogged in user
from
3 years ago
Seit gestern dem 11.07.2022 ist es mir nicht mehr möglich mich auf Magenta TV app einzuloggen. Werde über dem TV noch übers Handy.
Seit gestern dem 11.07.2022 ist es mir nicht mehr möglich mich auf Magenta TV app einzuloggen.
Werde über dem TV noch übers Handy.
Hallo
es wäre auch gut zu wissen auf welchen Geräten die MagentaTV App nicht funktioniert.
gibt es eine Fehlermeldung.
wurde die App schon mal zurückgesetzt?
beim smartphone:
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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4
from
3 years ago
@MartinDannewitz
@Maxkrmx37
dann mal bitte die MagentaTV App auf dem tablet/smartphone wie bereits von mir beschrieben löschen und neu installieren.
und einloggen.
0
from
3 years ago
Klappt nicht sobald WLAN aktiviert wird.
Kein login möglich.
0
from
3 years ago
Aber wenn ich mit meinem Handy/Tablett rein gehe ohne WLAN aktive zu haben (Anbieter Mobielfunk ist Vodafone)
Komme ich rein.
Sobald wlan aktive kein login mehr möglich auch hier nicht mehr möglich mit WLAN zu chatten.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
geht wieder. habe in der Nacht nichts geändert. Weder am Router noch an den Geräten selbst.
Ich schätze es lag an Vodafone, oder einfach die Verbindung zum Telekomserver, wie er mit den gesendeten Daten umging.
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Unlogged in user
from