Hinweis:

Dieser Inhalt wurde fĂŒr MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht fĂŒr MagentaTV gĂŒltig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Fernsehen mit dem FireTV Stick đŸ˜©

vor 6 Jahren

Hallo Zusammen,

seit gestern, ist mein Magenta TV freigeschaltet. Aber ich kann keine Fernsehsender mit der App auf dem FireTV Stick empfangen. Ich bekomme immer nur eine Meldung angezeigt, dass ich auf www.telekom.de/Magentatv-streamen gehen soll um das Beste herauszuholen. 
Filme aus der Megathek laufen! Ein Stick ist Generation 3, der andere Gen. 2. Bei beiden das gleiche. Bei mir kommt alles ĂŒber eine Fritzbox 7590 per WLAN zu den Sticks. Einen einzelnen Receiver habe ich nicht und will ich eigentlich auch nicht. 
Was habe verkehrt gemacht? 
Kann mir jemand weiter helfen?

Gruß

O.Lehr

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7

    • vor 6 Jahren

      Nachtrag:
      mein Internet kommt auch von der Telekom, (50 MB).

      0

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn du einen Magenta TV Festnetztarif hast brauchst du einen Receiver, nur mit der App kannst du das nicht nutzen - das ist ein gesonderter Dienst.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @lehr.reppner  Nur Magenta TV fĂŒr den Media-Receiver nĂŒtzt nichts,

       

      Ist die MagentaTV App kostenpflichtig gebucht? Sonst wird nichts hell beim fire Tv 

      0

    • vor 6 Jahren

      @lehr.reppner 

      die Megathek kann man nutzen, wenn man entweder die MR -Version von MagnetaTV oder die App-Version gebucht hat.

      Dagegen die MagnetaTV App LiveStream etc nur, wenn man die App gebucht hat.

       

      Du hast nicht geschrieben, was du gebucht hast:

      • Ist es im Festnetztarif mit enthalten, z. B. Magenta Zuhause M TV, dann reicht das nicht fĂŒr die Stick-Nutzung.
      • Ist es dagegen eine Zusatzoption gewesen, welche du gebucht hast, dann mĂŒsste das Wörtchen App hinter MagentaTV bei der gebuchten Option im Namen gewesen sein. Das wĂ€re die richtige Version, um den Stick zu nutzen.

      Was hast du gebucht, das dir inzwischen frei geschalten wurde? Schaue in die AuftragsbestÀtigung!

      2

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn du kein Receiver möchtest.
      Dann hĂ€ttest du kein MagentaTV buchen dĂŒrfen/brauchen.

      Sondern einzig die MagentaTV App hĂ€tte gebucht werden mĂŒssen.

      von

      vor 6 Jahren

      Ah, danke fĂŒr die Antworten.

      Danke auch an die Telekom fĂŒr die völlig unĂŒbersichtlichen Seiten zur Zubuchung der verschiedenen Optionen die mehr verwirren als aufklĂ€ren. Jetzt muss ich mich wieder darum kĂŒmmern, dass ich das wieder entwirrt kriege. 
      wie mich so etwas AnđŸ€ź

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @lehr.reppner tut mir Leid, dass es fĂŒr dich zu unĂŒbersichtlich ist und daher nicht klar formuliert wurde. Benötigst du noch Hilfe? Wenn ja, dann hinterlege doch bitte deine Daten im Profil und sag mir anschließend Bescheid. Dann können wir hierzu gerne einmal telefonieren.

      GrĂŒĂŸe Anne W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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