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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Bild und Ton bei privaten Sendern

vor 5 Jahren

Also langsam verzweifele ich, bei meinem MR 401. Früher war es selten, aber jetzt ist es fast täglich ich sehe normal Fernsehen und wenn ich am nächsten Tag Fernsehen möchte, habe ich bei den privaten Sendern kein Bild und kein Ton. Ich habe schon sämtliche Varianten durchgeführt die hier immer im Forum gezeigt werden und immer wieder fange ich an den Receiver zig mal neu zu starten das ich Fernsehen kann. Es muss irgendwas passieren! Ich bin nun seit ich denken kann Kunde bei der Telekom, ob das so bleibt?

 

danke

detlef päpke 

1806

19

  • vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke ,

    bitte machen Sie noch ein paar mehr Angaben:

    - Welchen vertrag haben Sie?

    - Welchen Router verwenden Sie? Mit welcher Firmware?

    - Media Receiver ist der MR 401?

    - Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?

    - Funktioniert der "Rest" des Heimnetzwerks ohne Probleme?

    - Verwenden Sie Repeater, Switches oder PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung?

     

    Was mir gleich einfällt, falls Sie einen Speedport verwenden: Sie könnten mal nachschauen, wie Ihre Datenschutzeinstellung ist. Am besten auf Aus stellen.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo,

    Ich habe Magenta xl 

    fritzbox 7590 neuste Firmware 7.20

    ja MR 401

    ja, MR 401 direkt an Fritzbox

    sonst funktioniert alles einwandfrei 

    kein PowerLAN , kein repeater, Switch ist im Netzwerk vorhanden.

     

    so heute 14.07. schaue Fernsehen um 16:00 Bis 17:00 Uhr, mache Fernsehen aus jetzt 19:30 Uhr Fernsehen an und wieder keine privaten Sender.

    Danke

    Detlef

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    prima, dass ist schon mal sehr gut, dass du das original Kabel verwendest. Machst du dann auch den Media Receiver aus oder lässt du den weiter laufen? Sonst hinterlege bitte einmal deine Daten im Profil, dann schaue ich mir gerne einmal an, ob der Media Receiver Fehlermeldungen aus gibt. Sag mir dann bescheid, wenn du die hinterlegt hast.

    Gruß
    Sören M.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Sören,

    schalte ihn aus. (Standby)

    Gestern war es merkwürdig um 15:30 lief er ohne Probleme um 19:30 keine Privaten und eine Stunde später war wider alles normal.

     

    danke

    Detlef

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    und wir möchten, dass es auch ganz lange so bleibt. Deshalb helfen wir dir auch direkt:)

    Du hast hier ja von unserer Community schon einige Tipps bekommen. Wichtig ist auch, dass du das original HDMI Kabel verwendest. Ohne das, kann es beim HDCP Kopierschutz zu Fehlern kommen und dann geben die privaten kein Bild mehr aus. Der Receiver ist auch direkt mit dem TV verbunden oder hast du noch einen AV Receiver dazwischen?

    Gruß
    Sören M.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo,

    es gibt keine Regeln im Router und ich nutze das Original HDMI Kabel was beim Receiver bei lag.

    danke

    Detlef

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    okay, ist in der Tat mysteriös. Ich denke es wäre toll, wenn Du Deine Daten in Deinem Telekom hilft Profil vervollständigen würdest. So könnten wir, so wie Sören bereits schrieb, mal schauen, ob es auf der Plattform Fehler protokolliert werden. Sag bitte eben Bescheid, wenn Du dies gemacht hast, danke.

    Gruß
    Sebastian S.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Sebastian S. ,

    in den letzten Tagen gab es 2,3, oder 4 solcher Beiträge, dass teilweise die privaten Sender mal weg sind. Das war mir vorher so gehäuft nicht aufgefallen. 

    Keine Ahnung, ob die Information hilft, ich wollte sie jedoch trotzdem loswerden.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke@Coole Katze,

    mir was das so noch nicht aufgefallen. Danke für den Hinweis. Um so interessanter wäre ein Blick auf den Receiver.

    @detpaepke noch sind keine Daten hinterlegt.

    Bild nicht vorhanden



    Gruß
    Sören M.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo,
    Wirklich merkwürdig, gestern keine Probleme, heute wieder kein Bild bzw. Ton.

    Detlef

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    nehmen Sie bitte testweise den Switch aus Ihrem Heimnetzwerk. Können Sie bei diesem Switch ein Konfigmenü aufrufen, bei dem eventuelle Fehler protokolliert werden. Was ist das genau für ein Switch?

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo,

    ich möchte jetzt mal mitteilen, dass ich seit 3 Tagen keine Probleme mehr habe.

    Danke

    Detlef

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    freut mich, dass es seit mehreren Tagen gut läuft. Danke für Ihr Feedback.

    Gruß
    Sebastian S.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Samsung, muss ich mal probieren 

     

    Danke

    Detkef

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @detpaepke,

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
    Funktionierte es in der Zwischenzeit wieder oder gibt es weiterhin / wieder Probleme?

    Viele Grüße Nico B.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Also hin und wieder sind die Probleme da. Der letzte Tipp: Samung Fernseher ist anscheinend das Problem. Wenn ich den Fernseher kurz stromlos mache funktioniert es. Diese Probleme gab es früher an meinem Fernseher nicht.

    Danke

    Detlef

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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