Solved
Kann mich bei Disney plus nicht registrieren
5 years ago
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung wenn ich mich bei Disney Plus registrieren will: Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen an dieser Stelle kein Angebot unterbreiten können. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.
Ich habe mich an den Kundenservice gewannt und dort wurde mir gesagt, dass man mir nicht helfen kann. Ich solle es doch mal später probieren, wenn weniger Leute angemeldet sind. Naja, um 22.15 geht es auch nicht.
3704
7
This could help you too
5 years ago
in
4767
0
4
in
1597
0
4
5 years ago
Tarif?
1
Answer
from
5 years ago
Hallo,
mein Tarif ist Magenta Zuhause L mit Magenta TV. Entschuldige, dass hatte ich sofort sagen können.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung wenn ich mich bei Disney Plus registrieren will: Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen an dieser Stelle kein Angebot unterbreiten können. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Ich habe mich an den Kundenservice gewannt und dort wurde mir gesagt, dass man mir nicht helfen kann. Ich solle es doch mal später probieren, wenn weniger Leute angemeldet sind. Naja, um 22.15 geht es auch nicht.
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung wenn ich mich bei Disney Plus registrieren will: Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen an dieser Stelle kein Angebot unterbreiten können. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.
Ich habe mich an den Kundenservice gewannt und dort wurde mir gesagt, dass man mir nicht helfen kann. Ich solle es doch mal später probieren, wenn weniger Leute angemeldet sind. Naja, um 22.15 geht es auch nicht.
Also diese Meldung hört sich aber eindeutig nach einem nicht kompatiblen Tarif an. Beachte, dass eben nicht jeder dieses Angebot wahrnehmen kann. Auf der Seite zur Anmeldung stehen unten auch die Voraussetzungen. Werden alle diese erfüllt? Wenn nicht, ist auch keine (Vor-) Anmeldung möglich. Manche Tarife können sich erst zum Start am 24. März anmelden. Bitte alles genau checken, bevor hier unnötig Kapazitäten verschwendet werden.
0
5 years ago
Scheinbar kommt hier kein sinnvoller Beitrag mehr.
2
Answer
from
5 years ago
@helmut26
Musst du alles negativ sehen?
Es wird sich ein Teamie hier oder telefonisch melden.
Answer
from
5 years ago
Scheinbar kommt hier kein sinnvoller Beitrag mehr.
Scheinbar kommt hier kein sinnvoller Beitrag mehr.
Was erwartest du denn in einem "Kunden-helfen-Kunden" Forum? Sowohl die Hotline als auch hier hat man dir gesagt, du musst abwarten. Zu Not am 24. probieren. Evtl. meldet sich ein Teamie , aber momentan ist auch hier bzw. bei der Telekom generell viel zu tun. Da muss man einfach mal damit leben, dass es etwas länger dauern kann. Oder eben nicht alles so läuft, wie man es gerne hätte. Ich habe solche Situationen selber schon erlebt. Ist nicht schön, aber du bist gesund. Das ist doch wichtig!
In diesem Sinne,
bleibt alle zuhause und gesund!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Es tut mir leid, dass ich mich erst jetzt melde. Tatsächlich haben wir aktuell sehr viel zu tun. Wir bemühen uns natürlich, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Wenn eine Registrierung über die Online Seite nicht möglich ist, kannst du leider nur bis morgen warten und das Ganze über einen der üblichen Vertriebskanäle buchen. Das Angebot mit den kostenfreien Monaten läuft aber noch bis Mai, somit hast du keinerlei Nachteile, außer, dass sich die Buchung etwas verzögert. Es tut mir leid, dass ich dir keine andere Antwort geben kann.
Viele Grüße und bleib´ bitte gesund
Romina D.
0
Unlogged in user
Ask
from