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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kann mich bei der MagentaTV App auf dem Ipad nicht mehr anmelden
vor 25 Tagen
Hallo
Seit heute kann ich mich bei der Magenta TV App auf dem Ipad nicht mehr anmelden. Ich bekomme dann immer die Meldung ich soll die App der 1. Generation verwenden..wenn ich mich aber bei der App anmelden will, dann bekomme ich die Meldung, dass ich die neue App verwenden soll. 🙈
Kann mir jemand weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV
Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus
Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App
Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).
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vor 25 Tagen
Funktioniert wieder, vielen Dank für die Hilfe.
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von
vor 25 Tagen
Hallo @tomko812,
wie ich sehe, hat sich das Anliegen bereits gelöst. :)
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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