Kann MegaSport 12M Option nicht buchen - Auftrag fehlgeschlagen im Status
vor 23 Stunden
Hallo zusammen,
nachdem ich versucht habe die MegaSport 12M Option zu buchen, erhalte ich folgende Status-Meldung im Account (siehe Screenshot). Zusätzlich warte ich auch vergeblich auf eine Bestellbestätigung. Was läuft hier falsch?
Vielen Dank für eure Hilfe!
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vor 3 Jahren
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vor 22 Stunden
Hi Sarah, ich bin erreichbar, du kannst es gerne noch einmal versuchen. Vielen Dank!
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vor 21 Stunden
Hallo Sarah, vielen Dank nochmal für deine Hilfe! Die beiden gebuchten Optionen funktionieren jetzt.
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Antwort
von
vor 21 Stunden
Hi @bg13,
ich habe dir zu danken.
Da DAZN, ein Bestandteil von MegaSport, noch im System "hängt" ist aktuell keine neue Buchung von Mega Sport möglich.
Das haben wir zusammen nun so gelöst, dass ich dir erstmal
WOW Live-Sport by Telekom Option und MagentaSport 1M gebucht habe.
Dass DAZN "herausgenommen" wird, habe ich in die Wege geleitet und sobald das erledigt ist, buche ich MegaSport für dich.
Du liest also bald wieder hier von mir.
Ein schönes Fußballwochenende ⚽
Sarah
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