Kann MegaSport 12M Option nicht buchen - Auftrag fehlgeschlagen im Status

vor 23 Stunden

Hallo zusammen,

nachdem ich versucht habe die MegaSport 12M Option zu buchen, erhalte ich folgende Status-Meldung im Account (siehe Screenshot). Zusätzlich warte ich auch vergeblich auf eine Bestellbestätigung. Was läuft hier falsch?

Vielen Dank für eure Hilfe!

48

0

3

    • vor 22 Stunden

      Hi Sarah, ich bin erreichbar, du kannst es gerne noch einmal versuchen. Vielen Dank!

      0

      0

    • vor 21 Stunden

      Hallo Sarah, vielen Dank nochmal für deine Hilfe! Die beiden gebuchten Optionen funktionieren jetzt. 

      1

      Antwort

      von

      vor 21 Stunden

      Hi @bg13,

       

      ich habe dir zu danken. 

       

      Da DAZN, ein Bestandteil von MegaSport, noch im System "hängt" ist aktuell keine neue Buchung von Mega Sport möglich. 

       

      Das haben wir zusammen nun so gelöst, dass ich dir erstmal 

      WOW Live-Sport by Telekom Option und MagentaSport 1M gebucht habe. 

       

      Dass DAZN "herausgenommen" wird, habe ich in die Wege geleitet und sobald das erledigt ist, buche ich MegaSport für dich. 

       

      Du liest also bald wieder hier von mir. 

       

      Ein schönes Fußballwochenende ⚽

      Sarah 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    807

    0

    3

    Gelöst

    in  

    289

    0

    4

    in  

    729

    0

    2