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vor 3 Monaten
@jmreuss
ich würde die App mal löschen und neu installieren.
2
von
vor 3 Monaten
Wenn die App im Apple Store gar nicht angezeigt wird, wie soll dann eine Neuinstallation gelingen?
0
von
vor 3 Monaten
Wenn die App im Apple Store gar nicht angezeigt wird, wie soll dann eine Neuinstallation gelingen?
Hat er nicht geschrieben. R hat nur geschrieben, dass kein download angeboten iwrd, d.h. Lt. Store ist seine App angeblich aktuell.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hört sich wie das Problem mit der MeinMagenta App auf Android an. Die wollte auch einen Zwangsupdate und die Geräte waren dann nicht mehr kompatibel im Play Store bzw. bekommen die App gar nicht mehr angezeigt in der Suche.
Soll dann im "nächsten" Update wieder bereinigt werden (es hatte nur schon zwei Updates in der Zwischenzeit gegeben, die nichts geändert hatten).
Also Abwarten und Tee trinken und wieder an den Weihnachtsmann glauben. ;-)
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vor 3 Monaten
Hallo @jmreuss,
Ich würde da ebenfalls zunächst den Ansatz von @JuergenS1 verfolgen. Es würde allerdings bestimmt helfen, wenn du zu deinem Gerät noch ein paar Informationen mitteilst. Beispielsweise, welches Gerät nutzt du genau (Modellbezeichnung etc.) & zusätzlich noch beifügst, welche Version des Betriebssystems du aktuell nutzt.
Viele Grüße
Christian Ha.
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vor 3 Monaten
Das hört sich genau nach meinem Problem an. Danke für die Antwort. Nur hilft uns das gegenwärtig nicht wirklich weiter, oder? MlG
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vor 3 Monaten
Ja ganz einfach du muss die magenta TV App im AppStore von Apple aktualisieren
und dann sollte es funktionieren
im App Store auf den Foto klicken, ein bisschen nach unten scrollen und alle Apps oder nur einzelne Updaten
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vor 3 Monaten
Welche App von magenta TV war den installiert
die neue App heißt Magenta 2.0 und ist im Apple Store zu installieren
welches iPad nutzt du den?
und läuft das aktuelle Betriebssystem IOS 18.6.2
1
von
vor 3 Monaten
die neue App heißt Magenta 2.0
Welche App von magenta TV war den installiert
die neue App heißt Magenta 2.0 und ist im Apple Store zu installieren
welches iPad nutzt du den?
und läuft das aktuelle Betriebssystem IOS 18.6.2
Im App-Store von Apple heißt die App: Magenta TV: TV &Streaming
Und ich bleibe dabei, App löschen und neu installieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Seit Wochen habe ich dasselbe Problem bei meinen Magenta TV Apps: auf dem IPad. Ständig geht der Loop los: Diese Magenta App ist für deinen Tarif nicht die aktuelle, geh in den AppStore, um die neue App downzuloaden“. Dort wartet die Magenta TV 1. Gen auf mich. Nach Download kommt die selbe Nachricht, nur wird mir dann die Magenta TV App,angeboten. Und so geht das unendlich. Erst wenn ich in den Prozess „Jetzt Magenta App neu abschließen“ gehe, funzt plötzlich die „Magenta TV“App um dich werde aufgefordert, die App „Magenta TV 1. Gen“ zu löschen. So geht das also seit Wochen. Telekom Produktmanagement: ihr habt Mist gebaut mit dem Update eurer Magenta TV Software. Was ich checken muss: Rechent die Telekom mir als Kunde demnächst 30 x die App ab? Ähnlich ist die Nutzung der Magenta TV via meinen Fire TV Stick. Nur über die Telekom Receiver Box läuft es nach rund 3-maligem Update binnen eines Tages. Liebe Telekom, das Update ist bislang eine prozessuale Katastrophe. So grauenhaft, dass ich an einem Sonntagmorgen um 7.31 Uhr frustriert hier reinschreibe.
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3
von
vor 15 Tagen
Willkommen in der Community @wilde.volker!
Gehe bitte in die Einstellungen des Apple-Gerätes. Unter Allgemein/ "TV Anbieter" bei der MagentaTV App "Abmelden" auswählen und nicht wieder anmelden.
Jetzt die App deinstallieren, das Gerät neu starten und die App wieder installieren. Ich denke, die richtige Version wird MagentaTV: TV & Streaming sein.
Auf dem FireTV kannst du im Prinzip genauso vorgehen. Hier allerdings nur löschen, neu starten und neu installieren.
Besten Gruß und einen schönen Sonntag noch
Matthias
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von
vor 15 Tagen
Danke für Ihren Kommentar. Da ich einst selbst einige Jahre Software-Entwicklung gemanagte habe, hatte ich Ihren oben erwähmten Prozess bereits in den vergangenen Wochen durchgeführt, darauf weist die Software mich bei dem ständigen, leider sinnlosen App-Update- und damit -Wechsel stets schließlich hin. Leider: ohne Erfolg. Der von mir erwähnte Loop wiederholt sich 24-stündig. Meine Geräte und sonstige Betriebssoftware sind auf dem neusten Stand. Dies Update ist derzeit kein Erfolg, hoffe, diese für uns Kunden ärgerlichen Ausfälle werden durch Patches in ein paar Tagen behoben.
0
von
vor 15 Tagen
darauf weist die Software mich bei dem ständigen, leider sinnlosen App-Update- und damit -Wechsel stets schließlich hin.
Danke für Ihren Kommentar. Da ich einst selbst einige Jahre Software-Entwicklung gemanagte habe, hatte ich Ihren oben erwähmten Prozess bereits in den vergangenen Wochen durchgeführt, darauf weist die Software mich bei dem ständigen, leider sinnlosen App-Update- und damit -Wechsel stets schließlich hin. Leider: ohne Erfolg. Der von mir erwähnte Loop wiederholt sich 24-stündig. Meine Geräte und sonstige Betriebssoftware sind auf dem neusten Stand. Dies Update ist derzeit kein Erfolg, hoffe, diese für uns Kunden ärgerlichen Ausfälle werden durch Patches in ein paar Tagen behoben.
Oh, das wäre neu.
Denn die Einstellung hat ja mit der App nichts zu tun.
Hast Du mal ein Bild, bitte?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von