Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Internetverbindung

vor 2 Jahren

Seit Anfang Juni nur noch weniger als 12000Kbit/s Leistung.

Ab Juli nur noch 7800 Kbit/s kein Fernsehen möglich.

01.07.24 Störungsbehebung bis 11.07.24 bestätigt.

15.07.24 DSL Leistung 6999 Kbit/s – Störungsbehebung bis 27.07. bestätigt.

27.07.24 Störungsstelle angerufen- auf den Rückruf des Services warte ich heute noch.

29.07. Service bemüht aber nachdem die Dame mit der Technik nachfragen wollte nach 14 Minuten Wartezeit -Verbindung weg- kein Rückruf was los ist!

01.08.24 Ich teste Ihre Leitung – Verbindung weg – kein Rückruf was los ist.

Schnellstart Set bekommen aber kein Hinweis das das nicht mit dem Router 921 funktioniert.

Neuen Router gekauft Speedport 3 – toll Verbindung nach langem hin und her aufgebaut mit 7100 KBit/s und kein Hinweis das ich nicht telefonieren kann!

Wann ist der Schaden behoben?

DSL 100

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