Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Internetverbindung

vor einem Jahr

Seit Anfang Juni nur noch weniger als 12000Kbit/s Leistung.

Ab Juli nur noch 7800 Kbit/s kein Fernsehen möglich.

01.07.24 Störungsbehebung bis 11.07.24 bestätigt.

15.07.24 DSL Leistung 6999 Kbit/s – Störungsbehebung bis 27.07. bestätigt.

27.07.24 Störungsstelle angerufen- auf den Rückruf des Services warte ich heute noch.

29.07. Service bemüht aber nachdem die Dame mit der Technik nachfragen wollte nach 14 Minuten Wartezeit -Verbindung weg- kein Rückruf was los ist!

01.08.24 Ich teste Ihre Leitung – Verbindung weg – kein Rückruf was los ist.

Schnellstart Set bekommen aber kein Hinweis das das nicht mit dem Router 921 funktioniert.

Neuen Router gekauft Speedport 3 – toll Verbindung nach langem hin und her aufgebaut mit 7100 KBit/s und kein Hinweis das ich nicht telefonieren kann!

Wann ist der Schaden behoben?

DSL 100

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