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Ich habe Magenta Zuhause M kann aber die Funktionen am fernseher nicht nutzen. Die App wird nicht angezeigt?
6 years ago
Ich möchte Magenta TV nutzen, aber ich kann nur die alten Entertain Funktionen sehen.
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6 years ago
Ich möchte Magenta TV nutzen, aber ich kann nur die alten Entertain Funktionen sehen.
Ich möchte Magenta TV nutzen, aber ich kann nur die alten Entertain Funktionen sehen.
Hast Du denn überhaupt einen MagentaTV-Zusatztarif?
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Hallo @Charlotte.Zeile,
erstmal wäre wichtig:
welchen Vertrag genau hast Du?
welchen Receiver?
Ja nachdem gibt es für Dich kaum einen Unterschied....
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6 years ago
Hallo @Charlotte.Zeile,
DANKE! Ja das stimmt. Ich habe noch den Receiver X301 und ja mit Entertain. Wäre für deine Hilfe sehr dankbar!
Fein, dann haben wir das geklärt, danke dafür.
Die schlechte Nachricht: da kann ich leider auch nicht helfen.
Es ist so:
Es begann mit der ersten Generation, Name "Entertain", MR 30x, MR 10X
Dann kam die zweite Generation , Name "Entertain TV", MR 40x, MR 20X
Zwischen den beiden ist absolut gar nichts(!) kompatibel. Keine Verträge, keine Geräte, gar nichts.
Und dann wurde die zweite Generation (also die immer noch aktuelle) umbenannt in "Magenta TV"
und mit ein paar neuen Sachen erweitert.
Und das ist der Grund, warum Du von Neuerungen so gar nichts mitbekommst, Du hast noch Vertrag und Geräte der ersten Generation.
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6 years ago
@Charlotte.Zeile,
du kannst über den MR 102 fernsehen?
Dann hast du noch das alte Entertain oder Entertain Premium als Tarifbestandteil gebucht. Das greift noch auf die uralte Entertain-1.0-Plattform zu, welche im Laufe des nächsten Jahres abgeschalten werden soll.
Um auf die EntertainTV-2.0-Plattform = MagentaTV-Plattform zugreifen zu können, wo auch die Megathek liegt, muss man einen neuen MagentaTV-Tarif gebucht haben (also Tarifwechsel), aber das alleine reicht nicht aus. Denn der MR 102 kann dan trotzdem dann nicht auf die neue Plattform zugreifen, weil er eine veraltete WindowsME-Software nutzt und die neue Plattform die für sie programmierte Linuxsoftware braucht, welche auf den neuen MR droben ist, z. B. dem MR 401. Also muss man dann auch andere MR besorgen, und nicht nur eine Tarifänderung.
Und falls du bisher deinen MR 102 nicht per LAN-Kabel mit dem Router verbunden hast, sondern z. B. per WLAN-Brücke, kann es sein, dass diese von den höheren Anforderungen des MagentaTV überfordert ist (müsste man prüfen), so dass diese ebenso ersetzt werden müsste eventuell.
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6 years ago
Hallo @Sherlocka,
danke, da musste ich die schlechten Nachrichten nicht überbringen...
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @falk2010,
DANKE! Ja das stimmt. Ich habe noch den Receiver X301 und ja mit Entertain. Wäre für deine Hilfe sehr dankbar!
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Accepted Solution
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6 years ago
@Charlotte.Zeile,
du kannst über den MR 102 fernsehen?
Dann hast du noch das alte Entertain oder Entertain Premium als Tarifbestandteil gebucht. Das greift noch auf die uralte Entertain-1.0-Plattform zu, welche im Laufe des nächsten Jahres abgeschalten werden soll.
Um auf die EntertainTV-2.0-Plattform = MagentaTV-Plattform zugreifen zu können, wo auch die Megathek liegt, muss man einen neuen MagentaTV-Tarif gebucht haben (also Tarifwechsel), aber das alleine reicht nicht aus. Denn der MR 102 kann dan trotzdem dann nicht auf die neue Plattform zugreifen, weil er eine veraltete WindowsME-Software nutzt und die neue Plattform die für sie programmierte Linuxsoftware braucht, welche auf den neuen MR droben ist, z. B. dem MR 401. Also muss man dann auch andere MR besorgen, und nicht nur eine Tarifänderung.
Und falls du bisher deinen MR 102 nicht per LAN-Kabel mit dem Router verbunden hast, sondern z. B. per WLAN-Brücke, kann es sein, dass diese von den höheren Anforderungen des MagentaTV überfordert ist (müsste man prüfen), so dass diese ebenso ersetzt werden müsste eventuell.
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6 years ago
Hallo @Charlotte.Zeile,
sorry für die späte Antwort. Hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil.
Dann melde ich mich bei dir und wir können das mal zusammen durchsprechen.
Bitte hier einen kurzen Hinweis hinterlassen, wenn die Daten da sind. Danke
Grüße Lianne K.
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