Moin Zusammen,

ich scheitere leider an einer simplen Änderung, die Änderung meiner Hausnummer in den Adressdaten. Dort ist die 28 hinterlegt, es ist aber die 28a. Die Adresse existiert seit über zwei Jahren, sollte also in der Datenbank der Telekom auch hinterlegt sein. Beim Versuch die Nummer zu ändern, wird mir die 28a aber nicht vorgeschlagen.

Ich bin lediglich Magenta-TV Kunde, mit meiner Kundennummer komme ich weder beim Chatbot, noch über WhatsApp oder Telefon weiter, da unter der Kundennummer keiner was sehen kann. Habt ihr eine Idee?