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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Handyvertrag
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe Mag 1 und habe einen Festnetzvertrag XL sowie einen Handyvertrag Mag S. Dazu habe ich 2 Zusatzkarten (auch alle 10GB) und einen Prepaid Tarif 1 GB.
Auf dem Prepaid Tarif sind z.Z 36€ Guthaben drauf und ich würde gerne den kündigen und in einen der neuen Mag Mobil Verträge Zusatzkarte (9,95€) wechseln und die 36€ auszahlen lassen.
Allerdings nur wenn ich die Nr davon in den Vertrag (ohne Laufzeit) mitnehmen kann.
Geht das so einfach oder was muss ich tun?
Danke für die Hilfe
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/auftrag-prepaid-in-laufzeit
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @an.z1 ,
sonst können Sie auch die 2202-Hotline anrufen. Da Sie genau wissen, was Sie möchten, sollte es dort auch schnell zu ändern sein.
Viele Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank an euch beiden,
Das Formular Fülle ich keines Falls aus weil zumindest ich werde da nicht ganz schlau draus.
Ich rufe dann die Hotline Mobilfunk an
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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