Solved
Geräteverwaltung in MagentaTV iOS App
6 years ago
Die Geräteverwaltung der iOS App funktioniert nicht. Ich habe die App auf 4 Geräten (2 iPhone, 2 iPad) installiert, bei Einstellungen wird unter „Geräte“ aber immer angezeigt, dass nur ein Gerät registriert sei. Wenn ich versuche, ein fünftes Gerät anzumelden (Chromecast), werde ich immer aufgefordert, ein anderes Gerät zu löschen. In der Beschreibung heißt es doch, man kann 5 Geräte nutzen!?
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6 years ago
erstmal ein frohes neues Jahr. Wir haben nun auch eine Antwort bekommen. Es ist tatsächlich richtig so, dass 4 unterschiedliche Geräte angemeldet werden können, wovon zwei gleichzeitig schauen können.
Es steht leider falsch in der Beschreibung. Wir werden es schnellstmöglich anpassen.
Gruß
Sören M.
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5 years ago
Betrifft neue iOS Version von MagentaTV App Client-Version: 3.0.0 (11224)
Geräte-Betriebssystem: iOS:13.4.1
Leider ist bei dieser neuen Version ein Fehler aufgetreten, man kann unter Senderverwaltung keinen aktivierten Kanal mehr deaktivieren. Dazu fehlt der Button?
Somit kann ich auf dem MagentaTV Stick auch nicht mehr Sender ausblenden, bei der alten App war dies kein Problem, dies sollte umgehend wieder geändert werden oder erklärt werden, wie dies funktioniert, wenn es überhaupt funktioniert
neue Version:
alte Version:
Bitte mal von den Verantwortlichen eine Antwort 🙋♂️
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5 years ago
Das Verhalten ist bereits bei den Kollegen platziert und in der Analyse. Ich gehe davon aus, dass zeitnah ein Update erfolgen wird. Wann kann ich allerdings nicht sagen und in dem Fall nur noch um Geduld bitten.
Grüße Anne W.
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