Gekaufte Serrie kann nicht abgespielt werden

vor 4 Jahren

Hallo,

habe gestern eine Serie bei Videoload gekauft, aber beim Abspielen bleibt der Bildschirm schwarz und der Ton laäuft auch nicht, obwohl das Vorspulen funktioniert. So wird es jedenfalls angezeigt. Es gibt keine Fehlermeldung und eine früher gekaufte Serie läuft ohne Probleme. Habe bereits den Router neu gestartet und auch den Media Receiver mehrfach. Funktioniert trotzdem nicht.

 

Hat jemand eine Idee, was ich noch tn kann?

 

Gruß

Bärbel

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