Damit die Teamies vom @Telekom hilft Team dir beim löschen weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen. Der Datenschutz ist also gewährleistet. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen! Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
Gerne bin ich behilflich. Habe auch gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Damit ich die Filme zum Löschen geben kann, benötige ich noch die Titel. Wann kann ich es mit einem erneuten Anruf probieren?
Vielen Dank und viele Grüße Sabrina A.
1
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6 years ago
Hallo Sabrina,
erstmal vielen Dank.
Nach der Umstellung auf Magenta Sat TV kann ich die Filme nicht mehr aufrufen und auch nicht mehr einsehen. Vielleicht liegt das auch am neuen MediaReceiver. Wenn ich drauf klicke, fragt er nicht nach dem Erwachsenen-Pin.
Von daher kann ich die Titel leider nicht sagen. Der Receiver zeigt unter Meine Filme nur an, das 5 Titel im Erwachsenangebot sind. Weiter komme ich da nicht. Und diese Anzeige der 5 Filme, wie gesagt ohne Namen, hatte ich gerne ausgeblendet.
ich konnte selbst keine 5 Filme in dieser Kategorie einsehen. Ich habe es zunächst an den zuständigen Fachbereich weitergegeben. Die sehen möglicherweise mehr. Nach Rückmeldung dieser Kollegen poste ich hier diese.
Gruß
Jürgen Wo.
2
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6 years ago
Hallo Jürgen,
haben Sie schon ein Feedback für mich?
Gruß
Jochen
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6 years ago
Hallo,
ich kann Türkan Ü. leider nicht erreichen. Das Problem ist noch nicht gelöst.
6 years ago
Hallo @Jochen8
Damit die Teamies vom @Telekom hilft Team dir beim löschen weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen. Der Datenschutz ist also gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.
Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
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6 years ago
@Detlev K.
DANKE. Aber wie gesagt, es wird nur die Ansicht angezeigt, die ich als Bild hochgeladen habe. Mehr nicht. Aber die Anzeige darf halt nicht sein.
Gruß Jochen8
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6 years ago
@Detlev K.
Vielen Dank. Jetzt ist die Anzeige gelöscht.
Gruß
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6 years ago
danke für die Rückmeldung. Super, dass es nun geklappt hat.
Viele Grüße
Melanie S.
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6 years ago
willkommen bei uns hier.
Gerne bin ich behilflich. Habe auch gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Damit ich die Filme zum Löschen geben kann, benötige ich noch die Titel.
Wann kann ich es mit einem erneuten Anruf probieren?
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
1
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6 years ago
Hallo Sabrina,
erstmal vielen Dank.
Nach der Umstellung auf Magenta Sat TV kann ich die Filme nicht mehr aufrufen und auch nicht mehr einsehen. Vielleicht liegt das auch am neuen MediaReceiver. Wenn ich drauf klicke, fragt er nicht nach dem Erwachsenen-Pin.
Von daher kann ich die Titel leider nicht sagen. Der Receiver zeigt unter Meine Filme nur an, das 5 Titel im Erwachsenangebot sind. Weiter komme ich da nicht. Und diese Anzeige der 5 Filme, wie gesagt ohne Namen, hatte ich gerne ausgeblendet.
Ich hoffe Sie können mir da helfen.
Gruß
Jochen
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6 years ago
ich konnte selbst keine 5 Filme in dieser Kategorie einsehen. Ich habe es zunächst an den zuständigen Fachbereich weitergegeben. Die sehen möglicherweise mehr. Nach Rückmeldung dieser Kollegen poste ich hier diese.
Gruß
Jürgen Wo.
2
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6 years ago
Hallo Jürgen,
haben Sie schon ein Feedback für mich?
Gruß
Jochen
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6 years ago
Hallo,
ich kann Türkan Ü. leider nicht erreichen. Das Problem ist noch nicht gelöst.
Können Sie mir helfen.
Gruß
Jochen8
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6 years ago
nein noch nicht. Vrogang ist noch offen.
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Hallo Jürgen Wo.,
danke. Hoffe auf baldige Lösung.
Gruß
Jochen8
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Accepted Solution
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6 years ago
@Detlev K.
Vielen Dank. Jetzt ist die Anzeige gelöscht.
Gruß
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