Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fritz!box 7490 bootet ständig neu
vor 8 Jahren
Hallo,
bin seit diesem Mittwoch stolzer Nutzer von Entertain TV. Die Umstellung von meinem alten Anbieter hat problemlos funktioniert, ebenso die Einrichtung. Telefon und Internet funktionieren einwandfrei. Aber sobald ich den MR 400 einschalte, bootet die fritzbox neu. Die Box und der Receiver sind mit Powerline Adaptern miteinander verbunden. Habe mir auf Anraten eines Mitarbeiters der Hotline sogar heute teure 1200 Mbit/s- Adapter geholt, weil meine alten (200er) angeblich nicht ausreichend für die MR 400 sind. Hat aber null gebracht. Mit LAN funktioniert der MR aber einwandfrei. Der superfreundliche :-(( AVM- Mitarbeiter sagt , das das natürlich an den Adaptern liegt, weil die ja von devolo sind und nicht von AVM sind. Was für ein Schwachsinn. Über die 1200er Adapter von AVM liest man halt auch viuel Gutes und der vom expert hat mir auch zu den devolo geraten. Ein 2. Mitarbeiter von der telekom hat heute gemeint, das das an den Einstellungen des Routers liegt, da müßte man irgendwas verändern, damit Entertain funzt. Wie und wo hat er natürlich auch nicht gewusst. Bin für Lösungsvorschläge dankbar. Bin extra zur Telekom, nachdem ich mich jahrelang mit vodafone rum geärgert habe.
12133
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 8 Jahren
@capri216
Schau mal oben in das blaue Feld auf der Telekom hilftSeit da kannst mal nachfragen. ,,WLAN im Haus verstärken?! Fragt unsere Kollegen von devolo in der Community!
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hi,
danke für den Link, habe da jetzt auch nochmal mein Problem gecshildert, wobei ich nicht galube , das es an den Adaptern liegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hi, also es fängt machdem ich den MR eingeschaltet habe ,nach kürzester Zeit , die DSL/Power am Router zu blinken an. Die Verbindung der Adapter untereinader ist gut, beide Lampen leuchten durchgehend weiß. Bei einer LAN-Verbindung gibt es keine Probleme. Das Probelm tritt auch mit anderen Powerline -Adaptern auf. Bei bei meinem alten Anbieter (vodafone) und gleichem Router hatte ich das Problem nicht. Deshalb schließe die Adapter als Fehlerquelle eigentlich aus.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @capri216
Sie haben ja schon geschrieben das eine direkte Verbindung des Routers mit dem Receiver über ein LAN-Kabel keine Probleme bereitet. Es ist nicht möglich ein LAN-Kabel zu verlegen?
Und die Support-Seiten von AVM zur FritzBox geben auch keine weiteren Hilfen?
0
vor 8 Jahren
@capri216
Es ist bekannt das sich VVDSL und DLAN nicht vertragen weil sie teilweise gleiche Frequenzen benutzen. Das Ganze hängt vom verwendeten Chipsatz und der Firmware-Version in den DLAN Adaptern ab. Du kannst nur prüfen, ob es schon eine neuere Firmware für Deine DLAN-Adapter gibt.
4
Antwort
von
vor 8 Jahren
So habe gestern noch recht ausführlich mit der Telekom telefoniert. Sie hatten das Problem in dieser Form auch noch nicht.
Wie gesagt habe volle Bandbreite zur Verfügung, mit LAN funktioniert es , aber sobald ich den MR anschalte, bricht die Verbindung ab.
Soll mir morgen im T-Punkt einen Leih-Router holen und dann testen, ob es damit funktioniert. Da bin ich mal gespannt.
Ich denke eher nicht, das das die Lösung bringt, weil die Fritz!Box an meinem alten Anschluß die Probleme auch nicht hatte.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @capri216
Schon mal in Google gesucht?
Aus dem folgenden Link:
"Noch ein kleiner Nachtrag (ist vieleicht für den Einen oder Anderen interessant): Habe gestern gegen 20 Uhr noch einen Anruf eines Telekom Mitarbeiters bekommen. War ein sehr nettes Gespräch. Er meinte, dass es im Moment mit der 7490 Probleme geben kann. Diese können auch sporadisch oder plötzlich auftreten. Das liegt am neuen Multicast mit dem die 7490 nicht so ganz zu recht kommen soll. Abhilfe schafft hier wie auch schon hier im Forum geschrieben die aktuelle Laborfirmeware. Spätestens mit der 6.55 soll das Problem aber behoben sein. Ich werde es im Auge behalten. Sollten nochmals Probleme auftreten werde ich die Labor nehmen sonst warte ich auf die 6.55!"
https://forum.digitalfernsehen.de/threads/probleme-mit-entertain-tv-2-0.360983/page-42
AVM hat gute Produkte, ohne Frage, aber die "kochen aber auch nur mit Wasser"
Bild nicht vorhanden
Daher könnte ein Speedport bei Ihnen Zuhause funktionieren wo die FritzBox versagt.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
nachdem die Telekom wohl mir wohl mehr aus Verzweiflung einen Leitungstechniker geschickt hat, der natürlich erwartungsgemäß nichts gefunden hat, habe ich danach nochmal bei der Hotline angerufen, um nachzufragen, wie es nun weitergeht.
Aber dieses Mal hatte ich wohl Glück und hatte einen mehr als kompetenten Mann an der Strippe.
Nachdem er sich das alles nochmal angeschaut hatt, hat er mich gefragt , in welchem LAN-Anschluß den der Adapter mit dem Router verbunden ist.
Ich sagt mit LAN 1, weil es da wohl wahrscheinlich keinen Unterschied macht, dachte ich.
Ja falsch gedacht. Die 4 LAN-Buchsen sind unterschiedlich konfiguriert!!!! Da muß man ja auch erst mal drauf kommen.
Also den Adapter in LAN 3 gesteckt und bis auf einen kleinen Aussetzer am Anfang läuft mein MR seit 2 Wochen problemlos über die Powerline -Adapter.
Vielen dank nochmal anden tollen Mitarbeiter der Telekom-Hotline.
Und herzliches Beileid an die Mitarbeiter von AVM, die offentsichtlich nicht wissen, wie ihre Produkte funktionieren., sondern mir irgendwas von Frequenzüberschneidungen usw. erzählen wollen.
Ein Armutszeugnis!!!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo,
nachdem die Telekom wohl mir wohl mehr aus Verzweiflung einen Leitungstechniker geschickt hat, der natürlich erwartungsgemäß nichts gefunden hat, habe ich danach nochmal bei der Hotline angerufen, um nachzufragen, wie es nun weitergeht.
Aber dieses Mal hatte ich wohl Glück und hatte einen mehr als kompetenten Mann an der Strippe.
Nachdem er sich das alles nochmal angeschaut hatt, hat er mich gefragt , in welchem LAN-Anschluß den der Adapter mit dem Router verbunden ist.
Ich sagt mit LAN 1, weil es da wohl wahrscheinlich keinen Unterschied macht, dachte ich.
Ja falsch gedacht. Die 4 LAN-Buchsen sind unterschiedlich konfiguriert!!!! Da muß man ja auch erst mal drauf kommen.
Also den Adapter in LAN 3 gesteckt und bis auf einen kleinen Aussetzer am Anfang läuft mein MR seit 2 Wochen problemlos über die Powerline -Adapter.
Vielen dank nochmal anden tollen Mitarbeiter der Telekom-Hotline.
Und herzliches Beileid an die Mitarbeiter von AVM, die offentsichtlich nicht wissen, wie ihre Produkte funktionieren., sondern mir irgendwas von Frequenzüberschneidungen usw. erzählen wollen.
Ein Armutszeugnis!!!!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von