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Freischaltung FC Bayern.TV
8 years ago
ich habe gestern FC BAYERN.TV LIVE bestellt und auch eine Buchungsbestätigung erhalten.
Auf der fcbayern seite lässt sich das abo aber nicht verknüpfen. Hier kommt immer : Serverfehler Daten sind nicht in der Datenbank!
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6 years ago
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8 years ago
Entweder Du Rust mal an oder vervollständigst für das Team mal Dein Profil
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8 years ago
Ich auch
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8 years ago
der support support.myfcb@fcb.de reagiert seit gestern auch nicht
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8 years ago
Bei mir ist derselbe Fehler
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8 years ago
da sich die Nachfragen etwas häufen möchte ich auch alle einmal ansprechen.
@juergen17 @tobiasstang @d.mesken @Kipfe
Wenn ich es richtig verstanden habe, dann geht ihr alle auf diese Website https://fcbayern.com/fcbayerntv/de#category=all ?
Seid ihr alle Kunden? Wenn ja Festnetz oder Mobilfunk?
Loggt ihr Euch mit den richtigen Daten ein? Mit denen ihr euch registiert habt?
Liebe Grüße
Anne W.
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8 years ago
Nein, der FCB Support reagiert wie gesagt auch nicht.
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8 years ago
bei mir hat der FCB support jetzt reagiert:
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das damit verbundene Interesse am FC Bayern.
Für eine Verknüpfung benötigen wir alle Angaben zu beiden Konten – also auch dem mit der Telekom-Mailadresse.
Damit wir Ihre Benutzerkonten eindeutig zuordnen können benötigen wir bitte weitere Informationen von Ihnen. Könnten Sie uns bitte folgende Informationen für beide Accounts zur Verfügung stellen:
Sobald uns die erforderlichen Daten vorliegen, geht es unverzüglich mit der Bearbeitung der Verknüpfung weiter.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung
Mir stellt sich gerade nur die Frage, wo ich die Kennung (Nummer) des Abos finde
Außer einer Buchungsbestätigung habe ich nichts erhalten ... auch keine Aktivierungsemail
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8 years ago
Hallo,
bei mir hat der Bayern Support heute auch geantwortet und sich für die lange Wartezeit entschuldigt. Es funktioniert jetzt bei mir!
Schade nur, dass niemand bei der Telekom das Problem richtig einordnen konnte und dass die Mitarbeiter des Kundencenters recht ahnungslos - diese Kooperation betreffend - zu sein scheinen...
Liebe Grüße und viel Erfolg Euch allen!
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8 years ago
Hallo,
bei mir hat der Bayern Support heute auch geantwortet und sich für die lange Wartezeit entschuldigt. Es funktioniert jetzt bei mir!
Schade nur, dass niemand bei der Telekom das Problem richtig einordnen konnte und dass die Mitarbeiter des Kundencenters recht ahnungslos - diese Kooperation betreffend - zu sein scheinen...
Liebe Grüße und viel Erfolg Euch allen!
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