Hallo, habe mir auf meinen fire tv stick die magenta tv app runtergeladen weil ich eine bestimmte serie schauen wollte.

1 Monat Abo für 10 euro gebucht. Login hat geklappt.

Nach dem anklicken der serie kommt nach ein paar sec. die Meldung " es ist ein Fehler aufgetreten , bitte probiere es später erneut"

Diese Meldung kommt immer, egal was ich anklicke.

Ich habe dann probiert über meinen Smart TV Samsung Q70 die app aufzurufen und zu schauen.... selbe Fehlermeldung.  Über mein Smartphone Samsung Note10 läuft es aber. 

Ich habe meinen Router (fritz7590) vom strom genommen und neu starten lassen, alle updates sind auf dem neusten Stand... über FireTv oder Smart Tv geht nix.

Kennt jemand das Problem bzw hat einer eine Lösung das es auf FireTV bzw Smart TV läuft.

P.S  ich habe noch einen 2. FireTV stick im Haus wo es auch nicht funktioniert.

Danke Euch schonmal im Vorraus