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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fernseher lässt sich nicht ausschalten

vor einem Monat

Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

163

0

44

    • vor einem Monat

      @knaro 

      • Hersteller u. Typ des Fernsehers, installierte Firmwareversion?

      1

      von

      vor einem Monat

      Es ist ein PEAQ LED Backlight TV PTV552403 Version V8-MT25F07-LF1V389

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      @knaro 

      wie spielst du MagentaTV ab?

      a) In einer App auf dem TV installiert?

      b) in einem extra Abspielgerät?

        

      Falls b = ja:

      c) Wie heißt das extra Abspielgerät (steht oft auf der Unterseite des Geräts)?

        

      Wie versuchst du den TV auszuschalten?

      d) mit der Fernbedienung des extra Abspielgeräts

      e) mit der Fernbedienung des TVs

        

      f) Ist eine Soundbar/ein AVR vorhanden?

        

      g) Falls f = ja:

      Wie ist diese/dieser mit TV und Extra Abspielgerät verkabelt?

      16

      von

      vor einem Monat

      knaro

      Jetzt habe ich so viele Tips das mir der Kopf raucht und ich als fast nichttechniker muss mir das alles zu gemüte führen und ausprobieren.

      Danke das habe ich schon probiert.

      Jetzt habe ich so viele Tips das mir der Kopf raucht und ich als fast nichttechniker muss mir das alles zu gemüte führen und ausprobieren.

      Ich werde schon noch zu einem guten Ergebnis kommen, wenn nicht melde ich mich wieder.

      Danke an alle

      knaro

      Jetzt habe ich so viele Tips das mir der Kopf raucht und ich als fast nichttechniker muss mir das alles zu gemüte führen und ausprobieren.

      Ich habe den Eindruck Du erwartest, dass der TV komplett ausgeschaltet, so wie ich es verstehe geht er aber bei Nutzung der FB der TV ONE auf stand-by.

      Ist dem so?

      von

      vor einem Monat

      Ja das ist So und dann lässt er sich nicht mehr einschalten 

      0

      von

      vor einem Monat

      knaro

      Ja das ist So

      Ja das ist So und dann lässt er sich nicht mehr einschalten 

      knaro

      Ja das ist So

      Das ist doch schon mal gut.

       knaro

      lässt er sich nicht mehr einschalten 

      Ja das ist So und dann lässt er sich nicht mehr einschalten 

      knaro

      lässt er sich nicht mehr einschalten 

      Mit welcher der drei Möglichkeiten?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      CEC -Steuerung hast du aber aktiviert (ich gehe davon aus dass du das Gerät nicht mit der Original Fernbedienung sondern mit der Fernbedienung der One ausschalte willst.

      Falls nicht bitte bei der One in die Systemeinstellung gehen und dort in der Gerätesteuerung mal die Einstellungen prüfen.

      2

      von

      vor einem Monat

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      0

      von

      vor einem Monat

      knaro
      Danke muss ich schauen  wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen  teste das andere 

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      knaro

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      Dann musst du das Problem am Fernseh bzw dessen Fernbedienung suchen, das hat dann nix mit dem Gerät der Telekom zu tun wenn die Fernbedienung des Tv-Gerätes das Gerät nicht mehr ausschaltet.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      @knaro 

      Lies bitte

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-bei-option-ein-ausschalten-lautstärke-deaktivieren-bei-magenta-tv-one-2-gen/66bba7e1389f9f597bc52b84

      5

      von

      vor einem Monat

      Hab die Box 

      0

      von

      vor einem Monat

      Ludwig II

      eine Box (ONE)

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      @knaro 

      Lies bitte

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-bei-option-ein-ausschalten-lautstärke-deaktivieren-bei-magenta-tv-one-2-gen/66bba7e1389f9f597bc52b84

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.

      Ludwig II

      eine Box (ONE)

      @Ludwig II 

      ich weiß nicht, ob es zielführend ist, wenn Kenner im Falle von One1 oder One2 von Box in Verbindung mit One schreiben, und damit bei Nichtkennern eine unklare Begriffsverwendung vorleben zum Nachmachen. Zumindest solange es noch die echte Box im normalen Einsatz bei Kunden gibt. 

        

       Fakt = Drei verschiedene Gerätemodelle, von denen derzeit drei verschieden je Falllage arbeiten könnten:

      a) "MagentaTV Box" (kurz TV Box) = herkömmlicher Media Receiver mit Linux Betriebssystem und Aufnahmenfestplatte für Multicast LiveTV Streams an MagentaTV 1.0 Festnetzanschlüssen

      b) "MagentaTV One" der ersten Generation (kurz One1) mit AndroidTV Betriebssystem ohne Aufnahmenfestplatte (Cloudrecorder für Aufnahmen) und rein Unicast LiveTV Streams, welche je nach Login-Berechtigung des Nutzers entweder den TV 1.0 Launcher oder TV 2.0 Launcher nutzt

      c) "MagentaTV One (2. Gen)" (kurz One2) direkter Nachfolger der One1, welche im Gegensatz zur One1 kein TV 1.0 kann und deshalb von vornherein TV 2.0 installiert hat.

      von

      vor einem Monat

      Sherlocka

      ch weiß nicht, ob es zielführend ist, wenn Kenner im Falle von One1 oder One2 von Box in Verbindung mit One schreiben, und damit bei Nichtkennern eine unklare Begriffsverwendung vorleben zum Nachmachen. Zumindest solange es noch die echte Box im normalen Einsatz bei Kunden gibt. 

      Ludwig II

      eine Box (ONE)

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.
      Ludwig II

      eine Box (ONE)

      @Ludwig II 

      ich weiß nicht, ob es zielführend ist, wenn Kenner im Falle von One1 oder One2 von Box in Verbindung mit One schreiben, und damit bei Nichtkennern eine unklare Begriffsverwendung vorleben zum Nachmachen. Zumindest solange es noch die echte Box im normalen Einsatz bei Kunden gibt. 

        

       Fakt = Drei verschiedene Gerätemodelle, von denen derzeit drei verschieden je Falllage arbeiten könnten:

      a) "MagentaTV Box" (kurz TV Box) = herkömmlicher Media Receiver mit Linux Betriebssystem und Aufnahmenfestplatte für Multicast LiveTV Streams an MagentaTV 1.0 Festnetzanschlüssen

      b) "MagentaTV One" der ersten Generation (kurz One1) mit AndroidTV Betriebssystem ohne Aufnahmenfestplatte (Cloudrecorder für Aufnahmen) und rein Unicast LiveTV Streams, welche je nach Login-Berechtigung des Nutzers entweder den TV 1.0 Launcher oder TV 2.0 Launcher nutzt

      c) "MagentaTV One (2. Gen)" (kurz One2) direkter Nachfolger der One1, welche im Gegensatz zur One1 kein TV 1.0 kann und deshalb von vornherein TV 2.0 installiert hat.

      Sherlocka

      ch weiß nicht, ob es zielführend ist, wenn Kenner im Falle von One1 oder One2 von Box in Verbindung mit One schreiben, und damit bei Nichtkennern eine unklare Begriffsverwendung vorleben zum Nachmachen. Zumindest solange es noch die echte Box im normalen Einsatz bei Kunden gibt. 

      Diese Romane sind auch nicht zielführend die liest kein  normaler Mensch durch. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      knaro
      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0. Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken. Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht. Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

      Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

      Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      knaro

      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

      Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

      Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      @knaro 

      Aus Handbuch:

      Die Fernbedienung funktioniert nicht.

      • Prüfen Sie die Batterien der Fernbedienung.

      • Stellen Sie sicher, dass der Sensor der Fernbedienung nicht von fluoreszierendem Licht beeinträchtigt wird.

      • Reinigen Sie den Fernsensor am Fernseher mit einem weichen Tuch.

      Hat der TV auch eine Taste, zum An-/Ausschalten ?

      0

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    • vor einem Monat

      Alles schon erledigt 

      ja er hat eine Taste 

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      8

      von

      vor einem Monat

      @knaro 

      Ich bin wieder raus.

      Wenn Fragen nicht beantwortet bzw. das Ergebnis eines beschriebenen Test nicht mitgeteilt wird, sind Hilfeversuche sinnlos.

      0

      von

      vor einem Monat

      @Ludwig II 

      Ich habe doch schon alles beantwortet

      0

      von

      vor einem Monat

      knaro

      Ich habe doch schon alles beantwortet

      @Ludwig II 

      Ich habe doch schon alles beantwortet

      knaro

      Ich habe doch schon alles beantwortet

      Dann schau mal deine Antworten an.

      Die User geben sich Mühe und beschreiben Vorgänge die du mal versuchen/testen könntest.

      Und du antwortest mit drei, vier Worten und man weis auch nicht, an wen die Antwortgerichtet ist.

      Aber nun hast du ja die Lösung für dich gefunden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Nochmals vielen Dank an alle.

      Ich habe alles noch einmal versucht aber das Ergebnis bleibt das selbe. Ich kaufe mir jetzt einen Srecker mit Schalter und schalte da dann den Fernseher aus und ein.

      Nur zur Info: Ich habe gleichzeitig noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher angeschaltet und da funktioniert alle.

      Schöne Zeit

      knaro

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      5

      von

      vor einem Monat

      knaro
      Nochmals vielen Dank an alle. Ich habe alles noch einmal versucht aber das Ergebnis bleibt das selbe. Ich kaufe mir jetzt einen Srecker mit Schalter und schalte da dann den Fernseher aus und ein. Nur zur Info: Ich habe gleichzeitig noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher angeschaltet und da funktioniert alle. Schöne Zeit knaro

      Nochmals vielen Dank an alle.

      Ich habe alles noch einmal versucht aber das Ergebnis bleibt das selbe. Ich kaufe mir jetzt einen Srecker mit Schalter und schalte da dann den Fernseher aus und ein.

      Nur zur Info: Ich habe gleichzeitig noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher angeschaltet und da funktioniert alle.

      Schöne Zeit

      knaro

      knaro

      Nochmals vielen Dank an alle.

      Ich habe alles noch einmal versucht aber das Ergebnis bleibt das selbe. Ich kaufe mir jetzt einen Srecker mit Schalter und schalte da dann den Fernseher aus und ein.

      Nur zur Info: Ich habe gleichzeitig noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher angeschaltet und da funktioniert alle.

      Schöne Zeit

      knaro

      @knaro 

      Lass den TV von einem TV-Elektriker überprüfen.

      0

      von

      vor einem Monat

      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      knaro

      noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher

      Nochmals vielen Dank an alle.

      Ich habe alles noch einmal versucht aber das Ergebnis bleibt das selbe. Ich kaufe mir jetzt einen Srecker mit Schalter und schalte da dann den Fernseher aus und ein.

      Nur zur Info: Ich habe gleichzeitig noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher angeschaltet und da funktioniert alle.

      Schöne Zeit

      knaro

      knaro

      noch 2 Magenta TV Boxen an anderen Fernseher

      dann mal die Boxen tauschen.

      Möglicherweise liegt es am TV und dessen Einstellungen.

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      Zum Beispiel , um Energie un damit auch Geld zu sparen.

      Und wenn ich es richtig verstanden habe, kann sie den TV nicht mal in Standby schalten.

      0

      von

      vor einem Monat

      hendrik.schmieder

      Und wenn ich es richtig verstanden habe, kann sie den TV nicht mal in Standby schalten.

      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      dann mal die Boxen tauschen. Möglicherweise liegt es am TV und dessen Einstellungen. Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?
      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      Zum Beispiel , um Energie un damit auch Geld zu sparen.

      Und wenn ich es richtig verstanden habe, kann sie den TV nicht mal in Standby schalten.

      hendrik.schmieder

      Und wenn ich es richtig verstanden habe, kann sie den TV nicht mal in Standby schalten.

      siehe hier:

      knaro
      nichts Fernseher bleibt auf stand by

      nichts Fernseher bleibt auf stand by

      knaro

      nichts Fernseher bleibt auf stand by

      Wüsste auch nicht wie man den via CEC wecken sollte wenn er keinen Strom hat.

      hendrik.schmieder

      Zum Beispiel , um Energie un damit auch Geld zu sparen.

      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      dann mal die Boxen tauschen. Möglicherweise liegt es am TV und dessen Einstellungen. Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?
      falk2010

      Warum willst Du denn den TV unbedingt ausschalten?

      Zum Beispiel , um Energie un damit auch Geld zu sparen.

      Und wenn ich es richtig verstanden habe, kann sie den TV nicht mal in Standby schalten.

      hendrik.schmieder

      Zum Beispiel , um Energie un damit auch Geld zu sparen.

      Da kann man sicher mehr am TV einstellen.

      Meiner frisst z.B. o,5 Watt, das wäre ca 1€ Monat

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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