Menü Taste kann nicht geschaltet werten, vom Media Receiver 401 Typ B

Moin @fuerst-bergisch,

willkommen in der Community!

Handelt es sich dabei um ein Mietgerät? Dann ist ein Austausch kein Problem.

Trage bitte in dein Community-Profil deine Kundennummer und eine Rückrufnummer ein. Gerne auch eine Info, wann wir dich gut erreichen können. Halte zur Legitimation bitte die letzten 6 Ziffern, der bei uns hinterlegten IBAN bereit.

Ein schönes Wochenende wünscht

Matthias

Um mich jetzt nicht vorzudrängeln ist mittlere Prio okay für mich. Ich sage außerdem ungern die Unwahrheit nur um etwas eher zu erreichen. Das mag ich gar nicht... Ich habe parallel einen Incident geöffnet unter   https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

Da wird mir jetzt hoffentlich geholfen. Bis dahin geht es auch über das Smartphone. 

Der Vollständigkeit halber: Jetzt reagiert der Receiver gar nicht mehr auf die Fernbedienung. 

@kborchers 

mach mal einen manuellen Recoveryreset am Gerät:

Der MR hat hinten einen Ein-Aus-Schalter. Der ist nun wie folgt zu bedienen:

1) Aus, wieder Ein

2) Im Display kommen mehrere Anzeigen, warten bis "Init" erscheint.

3) Sobald "Init" erscheint, wieder wie in 1) handeln.

Das macht man so lange hintereinander, bis "Netzwerk ..." (oder etwas ähnliches) erscheint.

4) Kommt das ("Netzwerk ..."), dann lässt man den MR komplett in Ruhe, er werkelt dann vor sich hin. Zwischendurch wird sogar das Display schwarz, ihn einfach machen lassen, auch wenn die Anzeigen komisch wären. Auch automatischer Neustart ist möglich durch den MR selbst ausgelöst.

5) Wenn er wieder entweder einen Sender im Display anzeigt oder eine Uhrzeit mit Wochentagkürzel davor, dann ist der MR fertig.

6) Dann bitte in die Einstellungen des MR gehen und seine Einstellungen durchforsten. Durch das Recovery Reset setzt er teilweise auch Einstellungen zurück auf einen Urzustand (es sind nur manche, nicht alle, aber blöd, wenn es welche sind, welche du gerne anders hättest), welche deiner eigenen Wahl nicht entsprechen könnten. Deshalb alle mal durchgehen und ggf wieder anpassen.

Was du auf jeden Fall bei der Gelegenheit kontrollieren solltest, wäre der Stromsparmodus.Der wird in jedem Falle durch diesen Vorgang Recovery Reset auf "Herunterfahren" gestellt. Und bewirkt dann ein längeres Hochfahren und hat auch noch andere Nachteile. Ich empfehle, den MR 401 auf "Stand-by" zu stellen.

Einstellungen > Media Receiver > Stromsparmodus

Kannst du danach wieder den MR nutzen?

Geht es nun mit der Original-Fernbedienung wieder, wie es sein sollte?