Funktioniert es jetzt, oder benötigen Sie noch Unterstützung?
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Ich nutze Magenta TV über die App auf dem Android TV. (Habe den Magenta TV Tarif inkl netflix)
Während auf einem anderen TV im gleichen Telekom WLAN alles funktioniert (hier nutze ich die Apple 4k Box), habe ich hier auf diesem Gerät keine Möglichkeit, etwas anzusehen.
Ich bin eingeloggt, das sehe ich daran, dass ich mich über Einstellungen ausloggen könnte.
Ich sehe auch auf der Startseite das Angebot, sobald ich jedoch das aktuelle TV Programm ansehen möchte oder auf der Startseite einen Film oder ähnliches auswähle, kommt nur die Fehlermeldung "Kanäle noch nicht Geladen".
Das vergeht leider auch nicht nach sehr langer Wartezeit. Wo liegt hier der Fehler?
Vielen Dank im Voraus.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,die gleiche Fehlermeldung erhalte ich seit gestern ca.20Uhr in Nutzung Fire Cube Magenta TV.Senderliste komplett verschwunden.Die Button Bestätigen/Abbrechen Grau.Habe 2×4K FIRE TV STICK' S laufen ohne Probleme-Alle Geräte Samsung & 1x Dyon. Das ganze wird versorgt von einer Fritz Box 7590 VDSL250 ziger Leitung.Betriebssystem wurde vor 3Tagen auf Windows 11 Pro upgedatet. Alle Geräte inkl. FB Update auf dem aktuellen Stand.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
Problem selber gelöst mit HW aus einem Post im Community: App gelöscht vorher Cache & Daten gelöscht WR Fire Cube und Neuinstallation durchgeführt.Alles läuft und Danke für den Tip
vor 4 Jahren
Hallo @De Gerd
magst du noch bissl mehr verraten?
nutzt du einen MR oder MagentaTV Stick, oder.......?
gut zu wissen wäre in dem Zusammenhang auch noch welchen Tarif du nutzt. steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung.
3
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von
vor 4 Jahren
Sony TV
APP gerade auf Sony TV aktualisiert
Tarif ist Magenta Sport zu 4,95 als Telekomkunde
Es hängt auch die SkyQ Box dran, die ich aber meines Wissens nicht benutze, weil ich die App auf dem Sony TV gestartet habe.
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von
vor 4 Jahren
@De Gerd Da warst du ein wenig zu eifrig. Nach dem Starten der App ein paar Sekunden warten, dann läuft's.
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Funktioniert es jetzt, oder benötigen Sie noch Unterstützung?
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo
Ich nutze Magenta TV über die App auf dem Android TV. (Habe den Magenta TV Tarif inkl netflix)
Während auf einem anderen TV im gleichen Telekom WLAN alles funktioniert (hier nutze ich die Apple 4k Box), habe ich hier auf diesem Gerät keine Möglichkeit, etwas anzusehen.
Ich bin eingeloggt, das sehe ich daran, dass ich mich über Einstellungen ausloggen könnte.
Ich sehe auch auf der Startseite das Angebot, sobald ich jedoch das aktuelle TV Programm ansehen möchte oder auf der Startseite einen Film oder ähnliches auswähle, kommt nur die Fehlermeldung "Kanäle noch nicht Geladen".
Das vergeht leider auch nicht nach sehr langer Wartezeit. Wo liegt hier der Fehler?
Vielen Dank im Voraus.
3
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von
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,die gleiche Fehlermeldung erhalte ich seit gestern ca.20Uhr in Nutzung Fire Cube Magenta TV.Senderliste komplett verschwunden.Die Button Bestätigen/Abbrechen Grau.Habe 2×4K FIRE TV STICK' S laufen ohne Probleme-Alle Geräte Samsung & 1x Dyon. Das ganze wird versorgt von einer Fritz Box 7590 VDSL250 ziger Leitung.Betriebssystem wurde vor 3Tagen auf Windows 11 Pro upgedatet. Alle Geräte inkl. FB Update auf dem aktuellen Stand.
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von
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
Problem selber gelöst mit HW aus einem Post im Community: App gelöscht vorher Cache & Daten gelöscht WR Fire Cube und Neuinstallation durchgeführt.Alles läuft und Danke für den Tip
Bleibt Alle Gesund
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @sebastian.graske, ich habe Ihnen gerade auf Ihren Beitrag: MagentaTV App Fehlermeldung "Kanäle noch nicht geladen" geantwortet. Bitte bleiben Sie der Übersicht halber bei einem Beitrag.
@Gelöschter Nutzer: Vielen Dank für die Rückmeldung. Super, dass nach dem De- und Neuinstallieren der App wieder alles funktioniert.
Viele Grüße
Melanie S.
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