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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlermeldung bei Magenta TV App

vor 7 Jahren

Ich habe derzeit folgendes Problem. Alle 2 Minuten erscheint beim Ansehen der Serie „The Handmaid‘s Tale“ dieser Hinweis: Abspielen nicht möglich. Der Inhalt wurde bereits heruntergeladen oder läuft parallel als Stream. 

Jedoch wurde die Folge/Serie nirgendwo bereits heruntergeladen oder läuft parallel als Stream. Ein Download ist sogar gar nicht möglich. Die ersten Folgen würden über den Media Reciever gesehen. Jetzt kann darüber auch nicht gesehen werden und die gleiche Fehlermeldung erscheint. 

Bei der App ist dann immer wieder ein Weitersehen möglich bis dann nach 2 Minuten es wieder stoppt.

Hat jemand einen Tipp, was man hier machen kann.

Vielen Dank im Voraus. 

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