Hallo zusammen,

ich habe vor einer Woche das Jahresabo für Magenta Sport gebicht, die Auftragsbestätigung bekommen etc., aber wenn ich mich einlogge und etwas anschauen möchte wird mit gesagt: "Um dieses Video sehen zu können, musst du Magenta Sport gebucht haben (FT2020-3). Aber ich habe es doch gebucht. In meinen Optionsaufträgen ist ein grüner Haken und dort steht "Auftrag abgeschlossen", Ausführungsdatum 23.07.25. Unter "aktivierte Optionen" steht auch Magenta Sport und davor ist ein grüner Haken. Aber warum wird mir gesagt ich hätte es nicht gebucht?