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Fehler MR 401 B F104017
6 months ago
Hallo Alle, wir haben seit 01.11. Probleme mit dem 401 er Receiver oft werden geplante Aufnahmen nicht ausgeführt bzw sind nicht vollständig und ausgeführte Aufnahmen sind erst nach Software Update abspielbar Fehler F104017. Der Receiver wurde nach azsgiebiger Fehlersuche mit Telekom Techniker ausgetauscht..die ersten 2 Aufnahmen funktionierten nun sind die Probleme wieder da...Router Smart 4/B
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6 months ago
Fehler F104017.
@Andi19 Da ist die Festplatte defekt. MR inklusive Festplatte tauschen lassen. Sämtliche Aufnahmen sind weg
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6 months ago
Moin und Danke,
Sorry aber Receiver, Netzteil und natürlich auch die Festplatte wurden ja getauscht... steht auch da.
Aber Danke
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6 months ago
Moin und Danke, Sorry aber Receiver, Netzteil und natürlich auch die Festplatte wurden ja getauscht... steht auch da. Aber Danke
Moin und Danke,
Sorry aber Receiver, Netzteil und natürlich auch die Festplatte wurden ja getauscht... steht auch da.
Aber Danke
@Andi19 Du bekommst keine neuen Geräte . Es kann durchaus vorkommen das der 4x getauscht werden muss, bis mal einer funktioniert . Ist mittlerweile keine seltenheit bei Geräten die es schon lange nicht mehr gibt
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6 months ago
Hallo nochmal,
ja der 2.te Austausch ist bereits beantragt.
Da Du auf den erfolgten Austausch nicht eingingst, musste ich davon ausgehen, dass Du es überlesen hast.
Bist Du Mitarbeiter mit dem Insiderwissen?
Grenzwertig wenn defekte Geräte ohne ausreichende Prüfung versendet werden würden.
Gruß Andi
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6 months ago
Warum? Die MR sind schon längst eingestellt,und so wie es aussieht ab 2025 die komplette Plattform,
das spielt keine rolle, der threadersteller hat ja stand heute noch einen gültigen vertrag für das gerät. (auch wenn es nicht mehr vertrieben wird)
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6 months ago
PellySunny37 Warum? Die MR sind schon längst eingestellt,und so wie es aussieht ab 2025 die komplette Plattform, Warum? Die MR sind schon längst eingestellt,und so wie es aussieht ab 2025 die komplette Plattform, PellySunny37 Warum? Die MR sind schon längst eingestellt,und so wie es aussieht ab 2025 die komplette Plattform, das spielt keine rolle, der threadersteller hat ja stand heute noch einen gültigen vertrag für das gerät. (auch wenn es nicht mehr vertrieben wird)
Warum? Die MR sind schon längst eingestellt,und so wie es aussieht ab 2025 die komplette Plattform,
das spielt keine rolle, der threadersteller hat ja stand heute noch einen gültigen vertrag für das gerät. (auch wenn es nicht mehr vertrieben wird)
Die Antwort ist völlig uninteressant und passt hier nicht her
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6 months ago
Die Antwort ist völlig uninteressant und passt hier nicht her
sicher spielt dies eine rolle.
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6 months ago
Danke Stefan und mgg..so sieht das aus gültiger Vertrag..!Sry Sunny bitte solche Meinungen nicht nach außen tragen.. rückt die Telekom in kein gutes Licht.
Was ich nur nicht begreife, dass nach Software Update die gleichen vorher nicht abspielbaren Aufnahmen funktionieren. Und bei 2 hintereinander programmierte Aufnahmen die erste startet und die 2.te nicht. Passt für mich als Laie nicht zum Festplattendefekt?
Ich werde weiter berichten und bin für andere Ideen dankbar..
Gruß in die Runde
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6 months ago
Danke Stefan und mgg..so sieht das aus gültiger Vertrag..!Sry Sunny bitte solche Meinungen nicht nach außen tragen.. rückt die Telekom in kein gutes Licht.
du hast vollkommen recht, du hast einen vertrag und ein mietgerät, somit eine garantieleistung im defektfalle und du darfst auch gerne kritisch nachfragen warum geräte vor dem versand nicht geprüft werden
(dabei spielt es keine rolle, dass die plattform eingestellt wird, im eigentlichen sinne war die antwort von pellysunny hier unpassend und völlig am thema vorbei, er wusste es scheinbar nicht besser, zumal bis jetzt immer noch keine offizielle saubere aussage der telekom gibt wann jetzt wirklich eingestellt wird)
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6 months ago
Hallo, ich habe seit knapp 2 Wochen das gleiche Problem mit meinem 401-Receiver. Anfangs funktionierte es, mit vom Strom trennen und wieder hochfahren. Aber inzwischen klappt es damit auch nicht mehr. Da ich in einem Krankenhaus im 3. Schichtsystem arbeite, war es echt ein toller Vorteil, dass man Sendungen aufnehmen konnte und eben dann ansehen kann, wenn man Zeit dafür hat, und Aufnahmen sind solange auf der Festplatte geblieben, bis man sie selbst gelöscht hat. Ist es denkbar, dass man hier so langsam aber sicher die Nutzung des Receivers auslaufen lässt und man somit mehr oder weniger auf das neuere System umsteigen muss? Fände ich echt total schade, weil , es da weniger Speicherplatz gibt und die Cloud-Aufnahmen nach 90 Tagen automatisch gelöscht werden. Oder bin ich da völlig falsch informiert? Gibt es von einer anderen Fa. alternative Receiver mit Festplattenspeicher die kompatibel sind? Hatte da schon mal gestöbert, aber bin nicht so wirklich fündig geworden.
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6 months ago
Guten Abend @RDresch!
@RDresch wrote: ich habe seit knapp 2 Wochen das gleiche Problem mit meinem 401-Receiver.
Ärgerlich und danke, dass du hier zu uns gefunden hast. Habe selbst auch einen 401er hier und mag den auch gerne.
@RDresch wrote: Da ich in einem Krankenhaus im 3. Schichtsystem arbeite, war es echt ein toller Vorteil, dass man Sendungen aufnehmen konnte und eben dann ansehen kann, wenn man Zeit dafür hat
Du möchtest dann einfach die Seele baumeln lassen und da soll unsere Technik dann auch schon ansändig laufen. Erscheint mir sinnvoll, wenn wir da mal miteinander sprechen, oder was meinst du?
Wann lässt es dein Plan denn gut zu, dass wir beide uns mal im Hörer haben?
Greetz
Stefan
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6 months ago
Schon traurig dass einem auch offen gesagt wird: Die Plattform läuft aus, da stecken wir kein Geld mehr in Fehler Behebung..wir sind eigentlich überzeugte Telekom Kunden aber was hier gerade abgeht ist echt grenzwertig.
Grüße in die Runde
P.S.: der 2te Austauschreceiver ist verschollen !?
Ein erneutes Austausch Gerät kann erst versandt wenn das erste Gerät gefunden wurde?????
Ohne Worte
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6 months ago
@Andi19
@Andi19 wrote: Schon traurig dass einem auch offen gesagt wird: Die Plattform läuft aus, da stecken wir kein Geld mehr in Fehler Behebung
Bin ja auch ein Fan davon, dass wir uns ehrlich austauschen und das hätte man da sicher eleganter machen können, das stimmt. Habe selbst hier auch noch MagentaTV V1.0 und bin zufrieden mit meinem 401er.
@Andi19 wrote: P.S.: der 2te Austauschreceiver ist verschollen !? Ein erneutes Austausch Gerät kann erst versandt wenn das erste Gerät gefunden wurde?????
Fast könnte man geneigt sein zu sagen, dass wir auch jedes Fettnäpfchen mitnehmen. 😕 Lese ich richtig heraus, dass du angerufen hast und du da die Info bekommen hast?
Greetz
Stefan
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6 months ago
Moin, naja 2x angerufen Semi erfolgreich 401 wurde versandt Sendungsnummer finden wir nicht!? Hier im Chat gejammert netten Rückruftermin mit Eurer Julia von Telekom Hilft gehabt..Von Ihr die Infos bekommen...Aber sie hat das jetzt auf WV...Störung läuft seit 1.11.!
Blöd.
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6 months ago
@Andi19
@Andi19 wrote: Hier im Chat gejammert netten Rückruftermin mit Eurer Julia von Telekom Hilft gehabt..Von Ihr die Infos bekommen...Aber sie hat das jetzt auf WV...Störung läuft seit 1.11.! Blöd.
Ach herrje und wir lassen ja nichts aus. 😕 Dann bist du in guten Händen und Julia habe ich auf kurzem Wege hier auch mal angeschrieben.
Greetz
Stefan
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