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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Fehler bei Live-TV
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe seit dem 06. Mai Magenta TV.
Nach einer Woche störungsfreiem Live-TV kommt es nun nahezu auf allen Sendern zu einer Bildunterbrechung mit folgender Fehlermeldung:
Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (6c3c1c5b-d914-4dbc-bc19-cbc799af0e6e).
Nach dem Fehler kommt man nur schwer in das Live-TV Programm wieder rein, man muss es X-mal erneut probieren, bis man dann drin ist und nach 10 min der Fehler wieder auftritt.
Ich schaue über den Browser (https://web.magentatv.de) und nutze ein MacBook Pro (Firmwareversion: 10151.41.12; Software macOS 14.1) verbunden mit Speedport Smart 4 Typ A.
Es ist leider sehr frustrierend wenn ich mir vorstelle, dass das jetzt die nächsten 2 Vertragsjahre so bleibt, das wäre unzumutbar.
Eigentlich war ich froh nun bei der Telekom zu sein.
Bitte um Feedback und Hilfe !
Bildschirmfoto 2024-05-27 um 18.38.45.png
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