Guten Abend, 

Wir wurden am 1.4.26 auf die neue Magenta TV One umgestellt. Einrichtung lief problemlos. Fernseh auch kein Problem. Wir hatten am Montag etwas aufgenommen ( Folgen einer Serie,) und dann als wir sie abspielen wollten, kam folgende Fehlermeldung: Fehler 055276 ....  Ich kann den leider nicht komplett wieder geben. Das Problem besteht auch bei meinem Mann über die Magenta App. 

Bei der Hotline hieß es komplett ab - und anmelden. Haben wir gemacht. Geht immer noch nicht. 

HDMI Anschluss erfolgt über eine Box, da wir noch eine alten Röhre haben. Bitte keine Kommentare dazu. 

Daher kann ich auch nicht auf die Lösung von @Sabrina P zurückgreifen. 

Die anderen Folgen der Serie liefen damals beim MR 401 komplett problemlos. 

Auch andere Serien laufen problemlos... 

Irgendwer eine Idee.. 

Es handelt sich übrigens um "Stark Trek Strange New Worlds "..

Danke im Vorraus.