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Fehler 051171
1 year ago
Hallo seit gut 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand.
was kann man noch machen
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1 year ago
was kann man noch machen
was kann man noch machen
Was wurde denn bisher gemacht? Geht aus ihrem Text irgendwie nicht hervor.
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1 year ago
Es wurde mehrfach die App neu installiert und Verbindungen geprüft und auf mehreren Geräten
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1 year ago
Hallo seit gut 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand. was kann man noch machen
Hallo seit gut 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand.
was kann man noch machen
@Stevenw99
welche Geräte / welche Apps sind betroffen?
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1 year ago
Hi Stevenw99,
veilen Dank für deinen Beitrag.
Schade, dass du diese Fehlermeldung erhältst.
@kurz59 geschrieben: welche Geräte / welche Apps sind betroffen?
Kannst du einmal auf die Frage eingehen?
Hast du deinen Fernseher per LAN-Kabel an den Repeater angeschlossen ?
Ich brauche mehr Informationen um geziehlt dein Anliegen zu lösen.
Viele Grüße
^Sania
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1 year ago
Der TV ist sowohl per Lan sowie per Welan verbunden
repater nicht vorhanden stehen im selben raum
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1 year ago
Sony Bravia
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1 year ago
Sony Bravia
Oh schön. Der KDL-46X2000 ist ein wunderschönes Gerät. Besonders gut gefällt mir an ihm der mehrere Zentimeter breite silberne Rahmen. Macht echt was her
🤗
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1 year ago
Hi @Stevenw99,
wie schaut der aktuelle stand aus?
Erhältst du immer noch eine Fehlermeldung?
Würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Viele Grüße
Sania B.
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1 year ago
Hallo ja immer mal wieder eine
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1 year ago
Hallo @Stevenw99 danke für die Rückmeldung.
Also ich fasse einmal zusammen. Du nutzt die MagentaTV App 2.0 auf deinem Sony Bravia, korrekt? MagentaTV läuft als App auf Smart-TV Geräten mit Android TV ab Android 7.1. Das ist erfüllt? Hat es damit schon mal funktioniert?
Die App funktioniert auf anderen Geräten?
Der TV ist mit LAN und WLAN verbunden? 🤔
Deine Daten hast du schon hinterlegt. Das ist super. 👌So können wir uns bei Bedarf direkt bei dir bezüglich der Legitimation melden, sollte das erforderlich sein.
Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne
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1 year ago
Hallo auch ich habe mit dem Code 051171 seit heute Probleme.
Habe die Magenta TVOne Box
Was muss ich einstellen damit nicht alle 5 Minuten der Bildschirm schwarz wird und der Fehlercode mit einer Entschuldigung kommt.
Bin seit neuestem zu Magenta gewechselt,aber so bleibe ich sicher nicht lang.
Sitze seit über 1 Stunde in der Warteschleife der Hotline und warte
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1 year ago
Ja, das Problem wurde gelöst
Gruß
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1 year ago
Fantastisch, @Andreas1893!!!
Magst du der Community die Lösung für die Fehlermeldung ebenfalls verraten? 😊
Lieben Gruß,
Klaudija
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1 year ago
Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.
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Accepted Solution
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1 year ago
Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.
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