Ich habe am 21.3.26 nur einen Magenta TV smart inklusive RTL Plus Premium abgeschlossen. Bis heute habe ich keinen Aktivierungslink für RTL Plus Premium erhalten, obwohl ich mehrfach im Kundenservice reklamiert habe.

Angeblich gibt es ein Verknüpfungsproblem welches der Telekom bekannt ist.

Aber weitergeholfen hat mir keiner.

Immer wieder hat man andere Mitarbeiter am Telefon und die Aussagen sind jedesmal anders.

Wir haben einen Vertrag geschlossen, der aber nicht voll erfüllt wird. 

In meinem Kundenbereich ist auch unter den Optionen keine Verlinkung zu sehen und somit kann Ich selbst auch keinen Link anfordern.

Wer hat eine Idee?