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How do I find out which MagentaTV version I have?Fehlende Funktionen beim Maganta TV-Stick nach Firmware Update 10.1.45 (Juli 2022)
3 years ago
Betrifft: TV-Stick Modell OTT -G1, Version 10, Firmware 10.1.45
Ich betreibe 2 TV-Sticks, die jeweils an einen Samsung TV angeschlossen sind. Nach dem Firmware-Update treten folgende Fehler auf:
- Anynet HDMI-CEC (über HDMI ARC ) funktioniert nicht mehr. Der TV wird nicht mehr durch die TV-Stick Fernbedienung ein- und ausgeschaltet
- Beide Tasten der Lautstärkeregelung am TV-Stick haben keine Funktion mehr. Der Ton lässt sich nicht mehr regeln, weder über TV-Lautsprecher, Optisch Audio bzw. Bluetooth. Alle anderen Tasten (auch Mute) funktionieren weiterhin. Fehlermeldungen werden keine angezeigt.
Folgendes habe ich bereits ausprobiert:
- Alle Geräte vom Netz genommen und wieder angeschlossen
- Alle Geräte zurückgesetzt und aktuellste Software installiert
- TV-Stick Fernbedienungen entkoppelt und wieder mit dem Stick gekoppelt
- Alle Einstellungen geprüft (TV-Stick, TVs)
- Leitungstest durch Telekom durchführen lassen (keine Fehler)
An dieser Stelle komme ich nicht mehr weiter und würde mich über eine Lösung freuen. Vielen Dank!
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