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Gelöst

Fehlende Benutzer-PIN beim neuen Magenta-TV-Anschluss

vor 7 Jahren

Hallo zusammen, beim Einrichten des neuen Magenta-TV-Anschlusses fehlt die Benutzer- PIN , die ich mittlerweile nachgefordert habe. Wie kann ich vorher an meine PIN kommen? DerVersuch, über „ PIN -vergessen“ eine Ersatz- PIN zu bekommen, scheiterte ohne Begründung. Muss ich bis Mi/Do warten oder habe ich andere Möglichkeiten?

Beste Grüße

Roland

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @roland28 das geht über das Kundencenter

       

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/index.html

       

      unter 

       

      Bildschirmfoto 2018-12-04 um 04.26.03.png

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @roland28

      Sie können sich wie folgt eine neue Benutzer- PIN im Media Receiver einrichten:
      • MR400 / MR200 unter "Einstellungen (Zahnrad) / Benutzer / PIN -Verwaltung / Benutzer- PIN verwalten / PIN vergessen?"
      • MR601 / MR401 / MR201 unter "Einstellungen / Benutzer / PIN -Verwaltung / Benutzer- PIN verwalten / PIN vergessen?"

      Wichtiger Hinweis: Zum Einrichten der neuen PIN benötigen Sie das zu Ihrem E-Mail-Account gehörende Passwort oder Ihr persönliches Kennwort.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo,  ich habe ein neuer Magenta TV One Receiver und finde die Benutzer Pinn nicht,was muss ich tun.??

      0

    • vor 2 Jahren

      Die Benutzer-Pin hat nichts mit dem Gerät zu tun,

       

      Die sollte die beim ersten(!) Buchen eines TV-Vertrages per Post (!) zugegangen sein.

      Das kann Jahre oder Jahrzehnte her sein.....

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @jurgen.kramer,

       

      hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/benutzer-pin?samChecked=true sind alle wichtigen Informationen zum Thema Benutzer PIN . Teile uns anschließend gerne mit, ob alles geklärt ist und ob der Link hilfreich war.😃

       

      Viele Grüße

      Batuhan T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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