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vor 2 Stunden
@Ronny_198204
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.
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https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
0
vor 2 Stunden
Habe ich ergänzt
1
von
vor 2 Stunden
Habe ich ergänzt
Team hab ich informiert
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Danke
7
von
vor einer Stunde
Leider ist nun mein aktueller Vertrag gekündigt wurden und eben nicht der alte, der weiterhin (trotz Kündigung) abgebucht wurde!!
0
von
vor einer Stunde
Sie kann den alten Vertrag gar nicht kündigen, da du ihn ja schon gekündigt hast. Also hat sie den gekündigt, der noch lief. Das halbe Forum ist hier mit diesem "Abbuchung nach Kündigung"-Problem voll und noch nirgends gab es eine Lösung. Die Hotline kann da gar nix machen, der Fehler liegt im System. Wie man da rauskommt? Keine Ahnung. Habe die letzten drei Monate ca 10 Gespräche geführt und das Ding hängt immer noch. Gestern wollten sie mir n drittes Ticket erstellen...wozu? Magenta, ihr habt ein Problem!
0
von
vor 60 Minuten
Das halbe Forum ist hier mit diesem "Abbuchung nach Kündigung"-Problem voll und noch nirgends gab es eine Lösung.
Sie kann den alten Vertrag gar nicht kündigen, da du ihn ja schon gekündigt hast. Also hat sie den gekündigt, der noch lief. Das halbe Forum ist hier mit diesem "Abbuchung nach Kündigung"-Problem voll und noch nirgends gab es eine Lösung. Die Hotline kann da gar nix machen, der Fehler liegt im System. Wie man da rauskommt? Keine Ahnung. Habe die letzten drei Monate ca 10 Gespräche geführt und das Ding hängt immer noch. Gestern wollten sie mir n drittes Ticket erstellen...wozu? Magenta, ihr habt ein Problem!
Das ist falsch, ja es gibt viele Beiträge zu dem Thema die sind aber schlicht dem geschuldet dass im Festnetz im Voraus gezahlt wird, das hat alles seine Richtigkeit.
Magenta, ihr habt ein Problem!
Sie kann den alten Vertrag gar nicht kündigen, da du ihn ja schon gekündigt hast. Also hat sie den gekündigt, der noch lief. Das halbe Forum ist hier mit diesem "Abbuchung nach Kündigung"-Problem voll und noch nirgends gab es eine Lösung. Die Hotline kann da gar nix machen, der Fehler liegt im System. Wie man da rauskommt? Keine Ahnung. Habe die letzten drei Monate ca 10 Gespräche geführt und das Ding hängt immer noch. Gestern wollten sie mir n drittes Ticket erstellen...wozu? Magenta, ihr habt ein Problem!
Nein, Magenta ist eine Farbe und diese kann per se kein Problem haben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Anruf durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin ist erfolgt und diese hat nun die Verrechnung in die Wege geleitet. Sollte dies nicht funktonieren, werde ich mich hierzu hier nochmal melden. Daher den Fall bitte noch "offen" lassen. Danke
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vor einer Stunde
Soeben habe ich eine Email erhalten und es ist leider das falsche nun gemacht wurden. Ich benötige daher nochmal einen Rückruf :-(
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vor einer Stunde
@Lin J.
Du musst nochmal ran, es war der falsche Vertrag
1
von
vor 26 Minuten
Wann wird der Anruf erfolgen?Ich würde das sehr gerne abschließend klären wollen. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von