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vor 11 Tagen
Hallo und guten Morgen @Tomscore,
wenn du dich hier mit dem Telekom Login, den du schon für MagentaTV genutzt hast, einloggst, solltest du MagentaTV Flex buchen können:
www.telekom.de/erleben
oder direkt hier;
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/magentatv
Besten Gruß
Matthias
8
Antwort
von
vor 11 Tagen
hast du denn deine Zugangsdaten auch schon bekommen, um dich einzuloggen?
Hey @Tomscore,
hast du denn deine Zugangsdaten auch schon bekommen, um dich einzuloggen? Und stimmen deine für Paypal eingegebenen Daten? Ich hab mir da selbst auch schon mal einen Buchstabendreher erlaubt 😅
Beste Grüße
Louisa
Das wird ein OTT sein, wo es keine zusätzlichen Zugangsdaten gibt. Das sind doch die Daten vom Telekom Login, mit denen MagentaTV Flex gebucht wurde.
0
Antwort
von
vor 11 Tagen
Das hat bisschen länger gedauert das Problem war der Amazon Zugang mit dem ich vorher Magenta TV auf dem Fire TV Stick geguckt habe aber bis auf die immer noch nicht erfolgte Abbuchung von Pay Pal funkt alles. Ich hoffe das bleibt so. ;)
0
Antwort
von
vor 11 Tagen
Hallo @Tomscore,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Halte uns gern auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Tagen
Hallo,
das heisst das ich MagentaTV Flex nicht mehr wie noch Anfang des Jahres(MAI 2025) über den FIRE TV Stick 4K buchen kann??
Die Buchung über das Kundencenter würde funktionieren das hatte ich schon raus gefunden aber das Kundencenter erkennt mich nicht als Bestandskunden. Das Kundencenter fordert von mir erneut alle persönlichen Daten vom Personalausweis . Muss ich mir dann auch wieder eine Webcam kaufen und mich als über 18jährigen identifizieren ? Das wäre mir zu kompliziert!
VG
0
1
Antwort
von
vor 11 Tagen
Hey @Tomscore,
es ist möglich, dass dein alter Datensatz dann nicht mehr existiert.
In dem Fall müsstest du dich dann komplett neu anlegen und identifizieren.
Wollen wir mal gemeinsam gucken? Dann müsstest du nur mal deine Handynummer in deinem Profil überprüfen. Die ist etwas kurz.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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