‎Erwachsenenpin | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Erwachsenenpin

6 years ago

Seit einigen Tagen fordert der MR 400 jedesmal die Pin-Eingabe für das Ansehen einer Sendung, die ich um 18:30 Uhr aufgenommen habe. Dies ist sehr störend. Kann die Erwachsenen-Pin deaktivieren?

617

6 years ago
Hallo @hgjaen die Abfrage der Erwachsenen PIN kann man generell nicht deaktivieren. Des weiteren ist der Aufnahmezeitpunkt nicht relevant sondern die Zeit wann man die Aufnahme abspielt.

chrisd
10
Answer
from
6 years ago
Habe ich getan, ab16 und abb18 sind von 16 bis 23 Uhr gesperrt. Der Versuch jetzt um ca. 11:40 Uhr scheiterte erneut, die am Mittwoch ausgezeichnete Sendung Anzuschauen erfordert weiterhin eine PIN -Eingabe.
Answer
from
6 years ago
Okay jetzt weiß ich auch nicht weiter aber wenn es jetzt bei sonstigen Inhalten keine Probleme auftreten sollten muss bei der genannten Sendung mit leben.
Answer
from
6 years ago
Danke für Deine Bemühungen. Die Telekom verlangt richtig Geld dafür, wenn ich dem Gerät nicht sagen kann, wie es sich verhalten soll, dann fliegt das Teil bei nächsten Gelegenheit wieder raus. Danke nochmals. 👍🏼
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @hgjaen, ich freue mich, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Telekom hilft Community wenden.

Werden Sie aktuell noch nach der PIN gefragt oder haben Sie schon eine Lösung? Diese Abfrage gibt es nur bei dem einen Sender? Wurden die Geräte schon für ein paar Minuten vom Strom genommen und neu gestartet? Oft hilft dies schon.

Viele Grüße
Melanie S.
4
Answer
from
6 years ago
Hallo Melanie,

MR 400 war fast 5 Minuten weg vom Strom, es hat nichtban der PIN -Eingabe verändert.

Viele Grüße
Hgjaen
Answer
from
6 years ago
Hallo Melanie,

ich sch habe das Gerät nochmals vom Strom genommen, danach eine neue Aufnahme einer München.TV-Sendung gemacht. Diese und weitere andere, alle nach Stromunterbrechung gemachte Aufnahmen dieses Senders fragten die PIN nicht mehr ab.
Ich bedanke mich bei Dir für diesen Tipp.

Viele Grüße
Hgjaen
Answer
from
6 years ago
Hallo @hgjaen,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich zu hören, dass die PIN -Abfrage jetzt Schnee von gestern ist.

Viele Grüße und ei schönes Wochenende wünscht

Torsten S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Melanie,

ich sch habe das Gerät nochmals vom Strom genommen, danach eine neue Aufnahme einer München.TV-Sendung gemacht. Diese und weitere andere, alle nach Stromunterbrechung gemachte Aufnahmen dieses Senders fragten die PIN nicht mehr ab.
Ich bedanke mich bei Dir für diesen Tipp.

Viele Grüße
Hgjaen
0