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vor 2 Monaten
@markus.wewera
Da muss das Team schauen, ob es noch welche gibt
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 2 Monaten
Hallo @markus.wewera,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Das sollte "eigentlich" kein Problem sein. Damit wir das prüfen können, ist ein kurzes Legitimationsgespräch erforderlich. Nenne mir bitte ein Zeitfenter, wann ein Rückruf passen würde. Halte zur schnellen Legitimation bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Viele Grüße
Erdogan
8
von
vor 2 Monaten
@markus.wewera
der MR401 liegt doch sowieso in den letzten Zügen und die Umstellung auf MagentaTV 2.0 erfolgt zeitnah, willst du da unbedingt noch Geld investieren in ein Gerät was dann zum Elektroschrott kann?
von
vor 2 Monaten
Ich habe mit Telekom Service Telefoniert und da gibt es leider keine Fernbedienungen mehr für den 401.
Hallo.
Ich habe mit Telekom Service Telefoniert und da gibt es leider keine Fernbedienungen mehr für den 401.
Man riet mir mich bei ebay,Amazon umzusehen.
Danke für die Mühe.
@markus.wewera
normale Hotline?
Wenn ja, bitte hier auf das Team @Erdogan T. @Alexander Li. warten
0
von
vor 2 Monaten
Support Hotline und Abteilung für TV
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von