‎EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in installieren funktioniert nicht

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EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in installieren funktioniert nicht

vor 8 Jahren

Hallo,

Seit ein paar Tagen werde Ich bei Entertain Mobil aufgefordert das EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in zu installieren. Egal wie oft ich es Installiere und alles neustarte, es bringt nichts.

2551

vor 8 Jahren
Windows 10 1703?
Hier funktioniert es wohl aktuell nur im Internet Explorer halbwegs zuverlässig. Nicht nur du hast dieses Problem
Bei mir hilft da ein Neustart, jedoch augenscheinlich nicht bei jedem...
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja, Ich nutze Windowa 10 und die Probleme, sind auch nur bei Google Chrome
Antwort
von
vor 8 Jahren
Mit Windows 10 und Internet-Explorer funktioniert es bei mir.

Google Chrome geht ebenfalls überhaupt nicht. Es kommt immer und immer wieder die Auffforderung zur Installation, installiert auch anscheinend, aber nach Beendigung des Vorganges geht nichts.

Gruß

JB58
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo in die Runde,

wir haben bereits intern angefragt, bisher liegt uns noch keine Antwort oder eine Lösung vor.

Viele Grüße
Florian Sa.
0
vor 8 Jahren
Die haben es kaputt programmiert !!!
22
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @JB58,

stimmt, hier bin ich noch eine Antwort schuldig. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Leider ist aktuell nichts geplant, damit es wieder mit dem Chrome-Browser funktioniert. Tut mir leid.

Viele Grüße
Melanie S.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Melanie S.,

Danke für die Antwort, auch wenn sie sehr, sehr schwach war und Sie ja nichts dafür können.
Es ist ja nicht so, daß der Crome-Browser nur von einer Handvoll Kunden genutzt wird.
Wiederholt eine sehr traurige und peinliche Vorstellung der Entertain-Macher.
Auf diese Art und Weise gewinnt man sicherlich keine neuen Kunden bzw. hält Bestandskunden bei der Stange. Bezüglich der Kundenzufriedenheit befindet sich die Telekom in vielen Bereichen nach wie vor im absoluten Tiefschlaf.

Gruß JB 58

Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @JB58,

ich verstehe, dass Sie meine Antwort nicht zufrieden stellt. Tut mir leid, dass ich keine positive Antwort geben kann.

Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Senfnase,

schön, dass Sie unsere Community für sich entdeckt haben

Bitte nutzen Sie unter Windows 10 den Internet Explorer für EntertainTV mobil.

Andere Browser funktionieren zurzeit nicht.

Wir sind aber dran, andere Browser wieder nutzbar zu machen.

Es gibt zu diesem Thema einen Sammelthread:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-EntertainTV-funktioniert-nicht-mit-Chrome-Browser/m-p/2403315#M182711

Gerne mal reinschauen

Schönen Gruß
Matthias Bo.
0