‎EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in installieren funktioniert nicht

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EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in installieren funktioniert nicht

8 years ago

Hallo,

Seit ein paar Tagen werde Ich bei Entertain Mobil aufgefordert das EntertainTV mobil 6.30.0.7 Plug-in zu installieren. Egal wie oft ich es Installiere und alles neustarte, es bringt nichts.

2551

8 years ago
Windows 10 1703?
Hier funktioniert es wohl aktuell nur im Internet Explorer halbwegs zuverlässig. Nicht nur du hast dieses Problem
Bei mir hilft da ein Neustart, jedoch augenscheinlich nicht bei jedem...
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8 years ago
Ja, Ich nutze Windowa 10 und die Probleme, sind auch nur bei Google Chrome
Answer
from
8 years ago
Mit Windows 10 und Internet-Explorer funktioniert es bei mir.

Google Chrome geht ebenfalls überhaupt nicht. Es kommt immer und immer wieder die Auffforderung zur Installation, installiert auch anscheinend, aber nach Beendigung des Vorganges geht nichts.

Gruß

JB58
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8 years ago
Hallo in die Runde,

wir haben bereits intern angefragt, bisher liegt uns noch keine Antwort oder eine Lösung vor.

Viele Grüße
Florian Sa.
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8 years ago
Die haben es kaputt programmiert !!!
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Answer
from
8 years ago
Hallo @JB58,

stimmt, hier bin ich noch eine Antwort schuldig. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Leider ist aktuell nichts geplant, damit es wieder mit dem Chrome-Browser funktioniert. Tut mir leid.

Viele Grüße
Melanie S.
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from
8 years ago
Hallo Melanie S.,

Danke für die Antwort, auch wenn sie sehr, sehr schwach war und Sie ja nichts dafür können.
Es ist ja nicht so, daß der Crome-Browser nur von einer Handvoll Kunden genutzt wird.
Wiederholt eine sehr traurige und peinliche Vorstellung der Entertain-Macher.
Auf diese Art und Weise gewinnt man sicherlich keine neuen Kunden bzw. hält Bestandskunden bei der Stange. Bezüglich der Kundenzufriedenheit befindet sich die Telekom in vielen Bereichen nach wie vor im absoluten Tiefschlaf.

Gruß JB 58

Answer
from
8 years ago
Hallo @JB58,

ich verstehe, dass Sie meine Antwort nicht zufrieden stellt. Tut mir leid, dass ich keine positive Antwort geben kann.

Viele Grüße
Melanie S.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Senfnase,

schön, dass Sie unsere Community für sich entdeckt haben

Bitte nutzen Sie unter Windows 10 den Internet Explorer für EntertainTV mobil.

Andere Browser funktionieren zurzeit nicht.

Wir sind aber dran, andere Browser wieder nutzbar zu machen.

Es gibt zu diesem Thema einen Sammelthread:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-EntertainTV-funktioniert-nicht-mit-Chrome-Browser/m-p/2403315#M182711

Gerne mal reinschauen

Schönen Gruß
Matthias Bo.
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