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Entertain stoppt nach einigen Sekunden - Multicast Problem

6 years ago

Hallo zusammen,

ich habe nach dem Thema gesucht, allerdings keinen Thread mit passender Problemlösung gefunden.

 

Seit knapp einer Woche habe ich folgendes Problem mit meinem Entertain-Anschluss:

Die Sender fangen nach wenigen Sekunden an zu ruckeln und schließlich bleibt das Bild stehen. Beim Umschalten immer wieder das selbe, ein paar Sekunden läufts, dann nicht mehr. Sender wie BibelTV klappen jedoch tadellos.

Genügend Bandbreite kommt am Receiver an, Streaming-Dienste wie Netflix klappen ebenfalls ohne Probleme.

Da ich 2 Receiver besitze, konnte ich es auch an anderen Geräten ausprobieren. Im Schlafzimmer läuft Entertain über Powerline , im Wohnzimmer ist es direkt per LAN-Kabel am Router angeschlossen, dort aber das selbe Problem.

 

Was kann ich hier tun? Fernsehen ist so leider nicht möglich.

 

Danke und Gruß

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    • 6 years ago

      Zum testen Powerline komplett rausschmeissen und Abschalten.

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      6 years ago


      @FlorianSche  schrieb:

      Der Fehler ist leider noch vorhanden. 


      • MR auschalten, richtig, also vom Strom trennen.
      • Router über das Menü vom DSL trennen, danach auch vom Strom trennen (Nicmmst Du den Strom vom Router ohne vorherige Trennung der DSL-Verbindung kann das als Fehler gewertet werden, DLM schlägt zu und deine Geschwindigkeit wird gedrosselt).
      • Alles 15 Minuten so stromlos lassen.
      • Router wieder einschalten
      • Ist der Router online, MR einschalten
      • prüfen

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      6 years ago

      Hallo, 

      den Router hatte ich schon mal neugestartet, ihn allerdings nochmals vom Strom getrennt, während alles getrennt war. Nach der Wiedereinschaltung lief es wieder und auch mit Powerline geht es wieder.

      Ich weiß nicht wieso, aber vielen Dank für die Mühe und an die schnellen Antworten. Schönen Abend zusammen  

      Answer

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      6 years ago

      @FlorianSche 


      den Router hatte ich schon mal neugestartet, ihn allerdings nochmals vom Strom getrennt, während alles getrennt war. Nach der Wiedereinschaltung lief es wieder und auch mit Powerline geht es wieder. Ich weiß nicht wieso, aber vielen Dank für die Mühe und an die schnellen Antworten.

      den Router hatte ich schon mal neugestartet, ihn allerdings nochmals vom Strom getrennt, während alles getrennt war. Nach der Wiedereinschaltung lief es wieder und auch mit Powerline geht es wieder. Ich weiß nicht wieso, aber vielen Dank für die Mühe und an die schnellen Antworten.
      den Router hatte ich schon mal neugestartet, ihn allerdings nochmals vom Strom getrennt, während alles getrennt war. Nach der Wiedereinschaltung lief es wieder und auch mit Powerline geht es wieder. Ich weiß nicht wieso, aber vielen Dank für die Mühe und an die schnellen Antworten.

      Erst nach 10 Minuten fordert das Gerät eine neue Konfiguration vom Server an. Wenn Du nur einen Neustart machst, dann passiert nicht mehr, als dass das Gerät neustartet. Daher ist wirklich erforderlich, bei einem Problem die Anlage vom Strom zu trennen und länger als 10 Minuten zu warten. Besser 11 Minuten als 9:59 Minuten.

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      Answer

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    • 6 years ago

      Teste das ganze mal nur mit dem MR der Direkt am Lan hängt .

      0

    • 6 years ago

      Hallo @FlorianSche,

       

      was ist denn das für ein Router? Was für Receiver?

       

      Hast du irgendeine Komponente angefasst / ausgetauscht / Firmware-Upgrade gemacht oder irgendwas in der Art?

       

      Grüße

      ER

      1

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      6 years ago

      MR401 u. 201, Speedport W724V.

      Nein, habe nichts geändert, ging von einem auf den anderen Tag nicht mehr.

       

      Alles klar, ich nehme Powerline später mal raus, danke.

       

      LG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago


      @FlorianSche  schrieb:

      Der Fehler ist leider noch vorhanden. 


      • MR auschalten, richtig, also vom Strom trennen.
      • Router über das Menü vom DSL trennen, danach auch vom Strom trennen (Nicmmst Du den Strom vom Router ohne vorherige Trennung der DSL-Verbindung kann das als Fehler gewertet werden, DLM schlägt zu und deine Geschwindigkeit wird gedrosselt).
      • Alles 15 Minuten so stromlos lassen.
      • Router wieder einschalten
      • Ist der Router online, MR einschalten
      • prüfen

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    • 6 years ago

      Ich hatte genau das selbe Problem und das seit 2 Wochen. Bis dato hatte ich den Media Receiver 303. Da hatte alles funktioniert. Nun wurde ich auf eine andere Entertain-Plattform umgeschaltet und habe den Media Receiver 401 erhalten. Von da an liefen die Programme ein paar Sekunden normal und dann waren die Bilder ruckelig und in Zeitlupe. Nun bin ich auf die Lösung gekommen.

      Ich hatte die Strecke vom Router bis zum Fernseher mit TP-Link 1200 Mbps realisiert. Eines dieser beiden Geräte hat eine zusätzliche WLAN-Funktion, damit die WLAN-Reichweite vergrößert wird. Nun habe ich den TP-Link mit dem WLAN entfernt und durch eines ohne WLAN ersetzt. Dann alle TP-Link und den Router einmal für einige Sekunden vom Strom und wieder alles in Betrieb genommen. Ab sofort funktionierte alles einwandfrei.

      Da ich WLAN am Zielstandort benötige, habe ich mir die etwas besseren TP-Link 1300 Mpbs besorgt (wieder eines mit WLAN-Funktion). Alles angeschaltet und nach kurzer Zeit war das Problem wieder da. Dann habe ich noch ein paar mal mit und ohne dem TP-Link mit WLAN-Funktion probiert. Das Ergebnis war eindeutig. Die TP-Link mit WLAN verursachen das Problem.

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