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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Endgerätepaket ohne bestehenden Vertrag / Sky mit Neuvertrag
vor 3 Jahren
Hallo,
wie aus dem Betreff hervorgeht, habe ich 2 Themen, die in gewisser Weise zusammenhängen.
Vorab die Fragen (bevor ich danach auf die konkreten Umstände eingehe):
- Kann ich meinen bestehenden MagentaTV-Vertrag kündigen, die Mietgeräte ( MR 401 und MR 201) aber weiterhin über das Endgeräte-Servicepaket nutzen (mit neuem MagentaTV-Vertrag, der dann auf jemand anderes läuft)?
- Kann ich bei einem MagentaTV Neuvertrag ein bestehendes Sky-Abo (welches aktuell auch mit MagentaTV verknüpft ist) auch mit dem neuen Vertrag verknüpfen?
Zum Hintergrund:
Ich wohne mit meiner Freundin zusammen. Wir haben MagentaTV inkl. des Endgerätepakets mit 2 Media Receivern. Der Vertrag läuft auf sie und ist zum 28.02.23 gekündigt.
Jetzt würde ich gerne einen Neuvertrag auf meinen Namen abschließen. Da aber die Media Receiver so nicht mehr angeboten werden, würde ich einen Neuvertrag nur mit einem Router abschließen und dann die Receiver aus dem alten Vertrag weiternutzen.
Wäre es möglich, das Endgeräte-Servicepaket aus dem alten Vertrag weiterlaufen zu lassen (auch ohne dass mit diesem Vertrag MagentaTV verknüpft ist)?
Wenn ich dann einen Neuvertrag auf meinen Namen abschließe - kann ich mein bestehendes Sky Abo (das aktuell mit dem auf meine Freundin laufenden MagentaTV Vertrag verknüpft ist) damit verknüpfen oder geht das seit den Neuerungen im letzten Jahr nicht mehr?
Oder ist Sky gar direkt mit dem Media Receiver verknüpft und gar nicht unbedingt mit dem Vertrag?
Alternativ sind wir natürlich auch empfänglich für ein Angebot zur Vertragsverlängerung - sofern dabei auch eine Ersparnis zu erwarten ist...
Vielen Dank vorab für alle hilfreichen Kommentare!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@pete_mitchell
Der Vertrag zum Tarif und die Mietverträge zu Geräten sind unabhängig voneinander, Du kannst also Ersteres kündigen, die Mietverträge bleiben so bestehen (bis du auch die separat kündigst).
Ich denke, Sky ist da mit dem Anschluss verknüpft, also müsste man das von dem einen Vertrag "lösen" und zu dem anderen Vertrag wieder "verbinden".
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von
vor 3 Jahren
@Mister Burny Genau dazu habe ich hier verschiedene widersprüchliche Informationen gefunden. Die einen sagen, man kann es nach wie vor auf einen neuen Telekom-Vertrag übertragen (sofern ein Media Receiver und nicht die TV Box One genutzt wird), die anderen sagen, es geht gar nicht mehr.
Wäre schön, hier mal eine fundierte Info zu bekommen.
Wenn es tatsächlich nicht geht, bliebe mir vermutlich nur der (eigentlich nicht gewünschte) Wechsel zu Vodafone, da die Telekom ohne Neukundenrabatte leider auf Dauer zu teuer ist...
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von
vor 3 Jahren
Wäre schön, hier mal eine fundierte Info zu bekommen.
Es ging mal eine Weile für alte Verträge.
Ich bin da ganz bei @Mister Burny
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von
vor 3 Jahren
die anderen sagen, es geht gar nicht mehr.
Es funktioniert definitiv nicht mehr seit 9.12.22 das ist Fakt
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Sky kann aber seit dem 09.12.2022 nicht mehr zugebucht werden - weder Neuvertrag noch Übertragung auf einen Telekom Vertrag (vom anderen).
Wäre also wirklich die Frage: Lohnt es sich so sehr zu kündigen und neu abzuschliessen?
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