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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Einzelne Folgen bei Magenta TV nicht abspielbar

vor einem Jahr

Hallo, 

 

ich schaue aktuell die Serien FBI Special Unit und FBI Most wanted.

 

Nun habe ich das Problem, dass bei beiden Serien plötzlich jeweils eine Folge nicht abspielbar sind.

 

Der Receiver lädt und dann springt er zurück zum normalen TV Programm und es kommt oben mittig ein rotes X "Abspielen nicht möglich"

 

Es betrifft:

 

  • FBI Special Unit Staffel 4 Folge 17 One Night Stand

 

  • FBI Most Wanted Staffel 3 Folge 6 Familie

 

Über die Magenta TV App auf dem Handy sind sie abspielbar, über Receiver nicht.

 

Komischerweise lassen sich die darauffolgenden Folgen wieder normal abspielen.

 

Liegt evtl ein Fehler vor?

 

Gibt es eine Lösung? 

 

Freue mich über eine Rückmeldung.

 

Vielen Dank 

 

VG 

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