Disney Plus
vor 3 Jahren
Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen, durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?
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Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen.
Ist es das für nur Mobilfunk?
Was steht in der Auftragsbestätigung
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vor 3 Jahren
Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen, durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?
Ich habe Disney Plus als Geschenk von der Telekom bekommen. Passwort vergeben, das Passwort wird vom Fernseher nicht angenommen, durch eine Vertragsverlängerung sollte ich auch RTL Plus schauen können, das funktioniert auch nicht. Woran kann das liegen?
@Heidi-Scholten
hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse und Passwort vom Mobilfunkvertrag in der App angemeldet?
Auf dem Smartphone funktioniert es?
Hast Du die Registrierungslinks von Disney+ und RTL+ erhalten und bestätigt?
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vor 3 Jahren
Hallo @Heidi-Scholten,
magst du bitte noch die gestellten Fragen beantworten, damit wir dich unterstützen können?
Beste Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe mich über das Handy angemeldet. Ich habe auch ein Passwort vergeben, aber auf dem Fernseher funktioniert es nicht
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Heidi-Scholten,
wenn du es auf dem Fernseher probierst, bekommst du dann eine Fehlermeldung?
Grüße
Sarah S.
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