Hallo, ich frage im Auftrag einer Freundin an. Die hat Disney Plus mit Magenta TV Smart Stream gebucht. Die Registrierung bei Netflix und RTL+hat einwandfrei geklappt. Bei Disney plus hakt es seit knapp einer Woche. Die Registrieungsmail kommt nicht an. Im Spam ist nichts. Disney sagt es sei Sache der Telekom, die Telekom sagt es sei Sache von Disney. Wie kann man das Ganze schnellstmöglich anstoßen?

Danke vorab und viele Gr

Eric