Gelöst
Disney Option mit fremdem Disney Konto verknüpft
vor einem Jahr
Ich habe die kostenlose Option auf Disney+ für ein Jahr fälschlicherweise mit einem anderen Disney-Konto verknüpft (Tochter hatte einen fremden login hinterlegt ). Wie läßt sich dies korrigieren und das eigene Disney Konto eintragen?
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vor einem Jahr
Grüße @Gorski_A
(Tochter hatte einen fremden login hinterlegt ).
Wo hinterlegt?
In der MeinMagenta-App?
Kennt man seine eigene Loggindaten nicht?
Du darfst das Geschenk auch nicht auf das Loggin deiner Tochter weiterleiten.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Kennt man seine eigene Loggindaten nicht?
Nein, tatsächlich kenne ich nicht ALLE login-Daten, es sind viele. Daher benutze ich Hilfsmittel wie das Schlüsselbund von Apple.
Du darfst das Geschenk auch nicht auf das Loggin deiner Tochter weiterleiten.
an welcher Stelle haben Sie das heraus gelesen? Oder wollten Sie einfach mal so irgendwas behaupten? Vielen Dank für die spontane Hilfe. Ich habe den thread geöffnet weil ich meinen Fehler korrigieren will und nicht, weil ich Polizisten brauche.
Danke. Vielleicht weiß jemand Rat ohne mit seltsamen Anschuldigungen durch die Weltgeschichte zu krakeelen.
Ich habe schon den offiziellen Weg im Telefonladen versucht, aber der MA hat nur mit den Schultern gezuckt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, meine Rechner im Haus sind alles Apple mit dem entsprechenden Schlüsselbund, auch der Desktop-Rechner meiner Tochter. Sie hat wohl den Disney+-Login eines Freundes genutzt und den Zugang im Schlüsselbund gespeichert.
Ich habe das bei der Anmeldung bei Disney+ nicht gecheckt und einfach auf weiter geklickt (die Adresse sah aus wie die "email verbergen"-Vorschläge von Apple) und erst später wirklich begriffen, dass das jetzt so gar nicht mein Konto ist. Ich habe ein eigenes Konto eingerichtet und den Prozess nochmals durchführen wollen. Jetzt kommt natürlich die Fehlermeldung, die Telekom-Option ist mit einem anderen Disney+-Konto verknüpft.
Ich habe die login-Daten des anderen, allerdings wollte ich das jetzt nicht wirklich so nutzen.
Ich hoffe, ich habe das verständlich ausgedrückt.
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vor einem Jahr
Soweit ich weiß, kann nur Disney die Verknüpfung wieder lösen. Aber lass dir das gern nochmal von Teamie bestätigen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ja vielen Dank. Disney+ hat das Problem innerhalb eines Anrufes korrigiert und die Konten korrekt verknüpft.
ich schließe den thread.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Gorski_A,
Danke sehr für das Feedback. Schön zu hören, dass Sie schnell Hilfe erhalten haben.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
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