Hallo Zusammen, 

wir haben zwei Magenta One Receiver. Habe den Tarif Mega Stream mit Disney Plus. Vorher bestand schon ein Abo von Disney Plus. 

nun zum Problem. Vor zwei Tagen fiel auf einem der Receiver der Ton bei Disney Plus aus. Normales Tv, Netflix etc. kommt der Ton. Nur bei Disney Plus nicht. Auf dem zweiten Magenta One geht alles einwandfrei. 

habe auch schon die HDMI Kabel getauscht. Daran liegt es nicht. Über die Disney Plus App direkt am Fernseher geht auch alles. 

kann mir hierzu jemand helfen? 

vielen Dank & Grüße ,

patrick