Gelöst

Disney Channel fehlt seit Vertragsumstellung

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe vor ca 2 Wochen meinen Magenta TV Vertrag umgestellt. Seither wird in der EPG Liste auf meinem Media Receiver kein Disney Channel mehr angezeigt. Auch auf der Live TV Liste der FritzBox ist kein Disney.
Wenn ich nach Sendungen zur Aufnahme suche, werden diese angezeigt und die Aufzeichnung der Sendung erfolgt auch. Die aufgezeichnete Sendung kann aber dann nicht abgespielt werden. Fehler „versuchen Sie es später nochmal“...

Vor der Vertragsumstellung hat alles problemlos funktioniert.

Der Freundliche vom Telekom Shop meinte, ich soll den Router resetten und die Zugangsdaten neu eingeben. Danach meinte er den Rekorder auf Werkseinstellungen zurücksetzen unf Festplatte formatieren.

Das hat alles nix gebracht.

Wer kann mir helfen?

Danke im Voraus!

13448

20

    • vor 5 Jahren

      Disney Channel ist auf Platz 63. Welche Meldung erhälst Du bei Auswahl des Kanals?

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Disney Channel SD ist ein frei empfangbarer Sender auch im MagentaTV. Nur für die HD-Version bräuchte man HD Start oder Magenta TVPlus, wo HD Start inklusive ist.

       

      @Fusioner : Welchen Tarif hast Du denn genau lt. Auftragsbestätigung bekommen?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      MagentaZuhause M mit
      MagentaTV

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Komisch. Wenn Du mal die Senderliste in den Einstellungen durchgehst, was für Sender hast Du da zw. Kanal 60 und 70?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @Fusioner 

      hast Du den Sender vielleicht ausgeblendet, umsortiert oder bist Du in der Favoritenliste? Suche den Sender mal in der Suche? 

       

      Oder sonst würde ich die Senderliste mal zurücksetzen, macht natürlich Arbeit, wenn Du eine eigene Reihenfolge wieder haben möchtest.

      11

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Fusioner 

      Du musst das normale Telekom-Login nehmen (E-Mail, Kennwort) oder mal anderen Briwser probieren.

       

      Aber Ausgangsproblem ist gelöst?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hab ich. ich seh auch meinen Magenta TV Vertrag nicht unter "Meine Verträge".... das ist einfach immer ein Mist mit der Telekom. Man sollte nix anfassen Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Grundsätzlich hab ich nun wieder alle Programme.... also "gelöst"

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      So, jetzt habe ich die Senderliste zurückgesetzt. Nun habe ich zwar auf Platz 63 wieder die Bezeichnung Disney Channel, aber einen schwarzen Bildschirm. Die anderen Programme funktionieren. Was bedeutet extern gespeichert? Wo ist dieses extern? Kann ich da irgendwie drauf zugreifen?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      So. Jetzt geht das wieder! Einfach nochmal aus und eingeschaltet. Dann habe ich auch gleich den Hinweis auf das Portal befolgt und versucht online zu sortieren. 

      Aber beim Login online unter magentatv sehe ich gar nichts. Da behauptet die Telekom ich habe gar keinen Vertrag.... Keine aktiven Geräte registriert. Es ist zum verrückt werden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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