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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney+ Auftragsbestätigung

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich habe am 15.01.2023 die Option Disney+ 12M (über Festnetz) bestellt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Bis heute habe ich allerdings keine Auftragsbestätigung erhalten. Im Kundenkonto ist kein Auftrag vorhanden und auch unter den gebuchten Optionen ist nichts zu finden. Was kann ich tun? Nochmal buchen oder abwarten?

 

Danke im Voraus!

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Thomas-O und willkommen in der Community.

       

      Das kann verschiedene Gründe haben. Gerne prüfe ich das einmal.

      Zu welcher Zeit passt Ihnen ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

       

       

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Thomas-O,

       

      wie soeben telefonisch besprochen. Der Auftrag ist nun durch. Die Bestätigung sollte auch gleich per E-Mail eintreffen.

       

      Gruß

      André A.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      Die E-Mails zur Bestätigung und Registrierung sind eingetroffen. Ich habe die Registrierung auch schon abgeschlossen. Jetzt funktioniert alles. Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe!!!

       

      Gruß

      Thomas

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Thomas-O,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung, das freut uns sehr. Fröhlich Wir wünschen viel Spaß.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Thomas-O,

       

      wie soeben telefonisch besprochen. Der Auftrag ist nun durch. Die Bestätigung sollte auch gleich per E-Mail eintreffen.

       

      Gruß

      André A.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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