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vor 6 Tagen
Hi,
ich habe das gleiche Problem auf meiner One.
Was für einen TV benutzt du @ralf.wuttig ? Ich habe einen LG G5 OLED.
0
1
von
vor 6 Tagen
Philips TV, hat damit aber nach meiner Meinung nichts zu tun weil ich eine 2.Magenta One in einem anderen Zimmer an einem Sony TV betreibe wo es das gleiche Problem ist
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Irgendwelche Geräte zwischen Router und TV...Mesh?
@ralf.wuttig
0
1
von
vor 6 Tagen
ein Fritz Repeater 3000 vor dem Philips aufgrund der Entfernung zum Router, der Sony bzw die Magenta ONE direkt am Router aber wie beschrieben gleiche Thematik
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Bei mir ist ein Kabel dazwischen. Und alle anderen Apps funktionieren. Auch LiveTV ohne Probleme. Nur die Disney+ App ruckelt alle paar Sekunden mal
4
von
vor 6 Tagen
danke....aber alles schon durch, bin damit seit ein paar Tagen beschäftigt.....letzte Punkt " kontaktiere uns " ist noch offen :(
von
vor 6 Tagen
See
https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-streaming-issues
See
https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-streaming-issues
@ralf.wuttig
Da kommt bei mir nur eine weiße Seite.
Das hat auch nichts mit der Internetverbindung zu tun, sondern wird an der Disney+ Android TV App liegen, wenn trotz eingestellter 24 Hz es weiter bei Bewegungen und Schwenks ruckelt.
Wäre alles viel einfacher, wenn die FRS nutzen würden, was Google auch als API zur Verfügung stellt. Macht von den US-Streamern aktuell nur Netflix.
0
von
vor 6 Tagen
kommt bei mir nur eine weiße Seite.
See
https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-streaming-issues
See
https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-streaming-issues
@ralf.wuttig
Da kommt bei mir nur eine weiße Seite.
Das hat auch nichts mit der Internetverbindung zu tun, sondern wird an der Android TV App liegen, wenn trotz eingestellter 24 Hz es weiter bei Bewegungen und Schwenks rucekelt.
Lösch die cookies und Cache Oder anderer Browser
@Berti15
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Hab das selbe Problem (Bild bleibt kurz stehen, Ton macht keine Probleme) auf meiner One Gen.1 via LAN an 5590Fiber und via HDMI an Panasonic Plasma TV.
Ebenfalls schon diverse Einstellungen ausprobiert, keine Lösung gefunden.
Bin mir nicht ganz sicher, meine aber vor dem letzten Systemupdate war es nicht so.
5
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @Ludwig#30,
danke für deine Mithilfe.
Wurde die MagentaTv One auch bereits in die Werkseinstellung zurückgesetzt?
Über das Menü Einstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Zurücksetzen oder einen Werksreset über die Reset-Taste an der Rückseite durchführen, indem du diese für ca. 10 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand (z.B. Büroklammer) gedrückt hältst, bis der Startbildschirm erscheint.
Viele Grüße
Florian
0
von
vor 4 Tagen
Ein Werksresett hat keinerlei Wirkung.
Das Ruckeln bezieht sich auch nur auf sie Disney+ App. Andere Apps und LiveTV funktionieren normal.
von
vor 4 Tagen
Die Umstellung auf „Immer HDR“ mit „HDR 10“ zeigt auch keine positive Wirkung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Dort hat Jemandem gegen das Ruckeln in der Disney+ App geholfen, das AbspielGerät stromlos gemacht zu haben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/disney-magenta-tv-one-2-gen-ruckelt-philips-tv/693b40b63d94d928a5b76a12?commentId=6944f0eeb858533c43735f87&replyId=69452fa58cfe9057479e5292
0
2
von
vor 4 Tagen
Hatte das „stromlos machen“ der Magenta One gestern schon mit dem Disney-Support gemacht. Hat leider bei der Gen1 nicht geholfen.
von
vor 4 Tagen
Hallo @Ludwig#30,
vielen Dank und schade. Ich informiere unsere Fachseite und wir melden uns wieder, wenn eine Antwort vorliegt.
Viele Grüße
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von