Gelöst
Derrick Serie läuft nicht
vor 2 Jahren
Hallo,
seit heute läuft bei mir die Serie Derrick aus der Mediathek nicht mehr (ZDF Select).
ich benutze Apple TV und Magenta TV App auf dem IPhoney. Jeweils aktuelle Software.
Es erscheint jeweils die Fehlermeldung:
das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal.
(4005000) [25191]
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @ThorstenLiedtke ,
es gibt momentan Probleme mit Magenta TV auf Apple TV. Du bist nicht der einzige. Auch wenn deine Fehlerbeschreibung etwas vom verlinktem Thread abweicht glaube ich, dass das zusammenhängt Am besten behalte mal diesen Thread im Auge. Da sind schon Teamies vom @Telekom hilft Team beteiligt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV-App-stuerzt-auf-Apple-TV-ab/m-p/6100946#M556651
Die Fachabteilung ist bereits informiert und dran. Bitte etwas Geduld. In dem von mir verlinktem Thread wistg du erfahren sobald es Neuigkeiten gibt.
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Imputator das freut mich.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Derrick lässt sich wieder in der App abspielen. Sowohl TV als auch aufm Phone.
Danke. Ende.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für das Feedback @Imputator.
Es freut mich sehr, dass es wieder funktioniert.
Schreib mir eine Zeile, wenn ich etwas für dich tun kann.
Ich wünsche dir einen tollen Abend.
Beste Grüße
Martin Bo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da musst ausweichen auf ein anderes TV Vergnügen
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vor 2 Jahren
Hab gerade mal nachgeschaut.
Bei mir geht Derrick auch nicht, aber andere FM: 4000000 76036
Anderes aus der Megathek und LiveTV läuft.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Na dann müsste die Fachseite ja den Fehler schnell finden. Ist ja mehrfach nachvollziehbar.
Mal sehen, wann es wieder läuft.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@ThorstenLiedtke
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community Thorsten 🙏
Wie @renner281064 bereits geschrieben hat, treten aktuell gehäuft Probleme mit der MagentaTV App auf dem Apple TV auf.
Ich gehe hier ebenfalls von einem Zusammenhang aus. Die Fachabteilung ist bereits durch meine Kolleg*innen informiert.
@Everything @ThorstenLiedtke Haltet beide gerne ein Auge auf dem Thread
Viele Grüße
Timur K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke!
Es betrifft sowohl tvOS und iOS
Hier auch ein Screenshot von meinem iPhone (iOS) unter Magenta TV App
Auf beiden Geräten kann ich kein Derrick abspielen! Das ging Ur-plötzlich nicht mehr.
Ich habe Derrick aus als nächstes entfernt um schneller auf Staffel 12 Folge 9 zuzugreifen und seit dem geht die Serie nicht mehr.
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