Gelöst
DAZN startet nicht über MagentaTV
vor 6 Monaten
Sobald ich über den Home Bildschirm auf „Apps“ und dann auf DAZN gehe, startet DAZN nicht. Ich benutze Magenta TV one, Netzwerk ist verfügbar, andere Apps laden ohne Problebe.
DAZN funktioniert auf Tablet und Media Receiver der Telekom ohne Probleme. Es zeigt mir kurz den Ladekreis an, der sich nicht schließt und es erscheint unmittelbar danach wieder die App-Auswahl aller Apps, ohne dass DAZN gestartet ist.
Update ist keines vorhanden, ich nutze das Release 1.92.1
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vor 6 Monaten
@p.mitloehner
Geh mal in die Einstellungen - Systemeinstellungen - Apps - DAZN App und lösch da mal die Daten und leere den Cache
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vor 6 Monaten
Hallo @p.mitloehner
Hast du bei der One mal einen Neustart per Longpower gemacht? Powertaste der FB ca 2-3 Sek. gedrückthalten und anschließend im Popupfenster Neustart auswählen.
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Beide Tipps haben leider nicht geholfen
Antwort
von
vor 6 Monaten
@p.mitloehner
Schade
Du kannst nochmal versuchen die TV One auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Falls das keinen Erfolg bringt, lasse ich das von unserer Fachabteilung prüfen.
Gruß
Max
Antwort
von
vor 6 Monaten
Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen tritt das Problem nicht mehr auf!
Vielen Dank, Max
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen tritt das Problem nicht mehr auf!
Vielen Dank, Max
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von