Gelöst
DAZN lässt sich nicht freischalten
vor 2 Jahren
Hallo allerseits,
Am 27.02. lief mein DAZN Abo, über die Telekom gebucht, aus. Seit dem 28.02. habe ich die Mega Sport Option gebucht, WOW funktioniert einwandfrei, DAZN habe ich, wie von der Telekom mitgeteilt, mit den alten Zugangsdaten aufgerufen. Hier lande ich dann immer wieder auf der Seite account/Payment-plan. Man möchte ein neues Abo abschließen. Auch eine Passwordänderung hat nichts gebracht. Kontakte zu Telekom und DAZN per Chat und Mail blieben ohne Lösung. Was kann ich noch unternehmen? Eine fristlose Kündigung habe ich schon in Erwägung gezogen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @cut.selve,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe nun zur Klärung ein internes Ticket erstellt und melde mich hier wieder sobald ich mehr Infos habe.
Grüße Detlev K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @cut.selve,
es wurde ein Datenbankfehler bereinigt. Sie haben eine E-Mail mit einem Anmeldelink bekommen und können sich dort wieder mit den alten Daten bei DAZN anmelden.
Grüße Detlev K.
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